Selon un nouveau sondage de la TD, de
nombreux Canadiens préfèrent rencontrer leur conseiller en personne
plutôt que d'assister à un concert ou à un événement sportif, ou
d'aller dans un restaurant de type buffet.
MONTRÉAL, le 17 juin 2021 /CNW/ - Selon un sondage
mandaté par la TD, les Canadiens ont ressenti davantage le
besoin d'obtenir des conseils de placement, puisque bon nombre
d'entre eux ont fait face à de l'instabilité financière au cours de
la pandémie de COVID-19. Les Canadiens se fient depuis longtemps à
leurs conseillers, mais cette relation de confiance pourrait être
plus importante que jamais tandis que les Canadiens, les
entreprises et l'économie s'engagent sur la voie de la reprise.
Réalisé en 2021, le sondage de la TD, qui a interrogé
2 508 Canadiens par rapport aux répercussions de la
COVID-19 sur leurs finances, a révélé que, pendant la pandémie,
près de la moitié (48 %) des répondants ont fait
principalement appel à leur conseiller pour obtenir des
renseignements sur leurs placements et près d'un tiers (29 %)
des répondants pensent que leur conseiller est la source la plus
fiable pour obtenir des renseignements ou des conseils sur leurs
placements. En fait, la relation entre les clients canadiens et
leur conseiller peut être considérée comme si forte que plus de la
moitié des répondants, quel que soit leur revenu, ont déclaré
qu'ils préféraient recommencer à rencontrer en personne leur
conseiller plutôt que d'assister à un concert ou à un événement
sportif ou d'aller à un restaurant de type buffet lorsque la
pandémie prendra fin ou que les mesures de santé publique le
permettront.
« Les résultats de ce sondage laissent entendre que les
Canadiens pourraient s'appuyer plus que jamais sur les conseils
financiers, compte tenu de la pression que la pandémie a exercée
sur nous tous, que ce soit sur le plan émotionnel ou du point de
vue de la santé ou du bien-être financier, a expliqué Isabelle
Ménard, vice-présidente et cheffe régionale, Québec et Atlantique,
Services privés, Gestion de
patrimoine TD. Au cours de la dernière année, les conversations que
les conseillers ont eues avec leurs clients sont celles dont ils se
souviendront le plus lorsque tout cela sera fini. Ce que nous avons
entendu de plus en plus de la part de nos clients, c'est qu'ils se
sentent plus confiants et rassurés, tandis que nos conseillers nous
disent qu'ils ne se sont jamais sentis aussi bien outillés et prêts
à soutenir les clients dans les hauts et les bas de la
vie. »
Voici les résultats clés du sondage de
la TD 2021 :
- Six répondants sur 10 (61 %) ne se sont pas
préoccupés de leurs placements en 2020 : les répondants à valeur
nette élevée* sont plus susceptibles de faire partie de ce groupe
que les répondants moins nantis.
- Sept répondants à valeur nette élevée sur 10 (69
%) n'ont pas changé leur stratégie de placement pendant la
COVID-19, préférant « laisser passer l'orage ».
- Pour ce qui est des conseils sur l'atteinte de leurs objectifs
de placement, sept répondants sur dix ont
préféré investir par l'intermédiaire d'un conseiller, tandis qu'un
quart des répondants ont préféré s'occuper eux-mêmes de leurs
placements.
- Trois répondants à valeur nette élevée sur 10
(32 %) étaient plus susceptibles de faire appel à leur
conseiller et de faire leurs propres recherches pour obtenir des
renseignements sur les placements, comparativement à 20 %
des répondants moins nantis.
- Trois répondants à valeur nette élevée sur 10
(30 %) sont plus susceptibles de parler à leur conseiller au
moins une fois par mois, comparativement à 19 % des
répondants moins nantis.
Quand on compare ces résultats à ceux d'un sondage similaire
mené par la TD en 2019, ils révèlent qu'en dépit de facteurs
externes, la plupart des répondants canadiens choisissent de
laisser passer l'orage quand la Bourse est volatile. En 2019,
près de la moitié (47 %) des répondants ont déclaré qu'ils
préfèrent garder leurs placements en période de volatilité. Le
sondage de 2019 a également révélé que les répondants ayant un
conseiller étaient plus susceptibles de respecter leurs plans de
gestion de patrimoine que ceux qui n'en avaient pas un.
En outre, les résultats de 2021 mettent en lumière à quel
point la pandémie de COVID-19 a probablement suscité de vives
émotions chez les investisseurs canadiens :
- Malgré les renseignements qu'ils ont reçus, plus d'un
quart (27 %) des répondants pensent qu'ils font de mauvais
choix en matière de placement - du moins, par moment,
principalement parce qu'ils se laissent guider par leurs émotions
et leurs inquiétudes.
- Près de la moitié (45 %) des répondants ont
affirmé que protéger leurs actifs et leur santé est ce qui compte
le plus pour eux, alors que trois répondants sur dix (28 %)
veulent accroître leur valeur nette.
Le nouveau sondage soutient les efforts déployés par
Gestion de patrimoine TD pour
aider à répondre à l'augmentation anticipée de la demande pour les
conseils financiers personnalisés en 2021 et en 2022.
Gestion de patrimoine TD offre
des services financiers intégrés pour aider les Canadiens à
accroître leur valeur nette, à mettre en œuvre des stratégies
fiscales efficaces, à protéger ce qui compte et à transmettre un
héritage. Les conseillers de Gestion
de patrimoine TD s'emploient à aider les Canadiens à
atteindre leurs buts financiers tout au long de leur parcours. En
effet, ils offrent plus que de simples conseils de placement. Pour
en savoir plus sur la manière dont vous pouvez travailler ou parler
avec un conseiller, visitez
https://www.td.com/ca/fr/investir/gestion-de-patrimoine/.
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Aux fins du sondage
de la TD 2021, les personnes à valeur nette élevée désignent
les personnes qui détiennent des actifs d'au moins 1 million
de dollars, sans les prêts hypothécaires.
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À propos du sondage de la TD 2021
Le Groupe
Banque TD a confié à Léger le mandat de mener un sondage en
ligne auprès de 2 508 Canadiens et Canadiennes, pondéré
en fonction de leur sexe, de leur âge, de leur identité sexuelle,
de leur région de résidence et de leur revenu au moyen du panel en
ligne de Léger. Les réponses ont été recueillies entre le 7 et
le 17 mars 2021. La marge d'erreur de ce sondage était
de +/- 2,0 %, 19 fois sur 20.
À propos du sondage de la TD 2019
Le Groupe
Banque TD a confié à Léger le mandat de mener un sondage en
ligne auprès de 1 500 Canadiens et Canadiennes, pondéré
en fonction de leur sexe, de leur âge, de leur identité sexuelle,
de leur région de résidence et de leur revenu au moyen du panel en
ligne de Léger. Les réponses ont été recueillies du 20 au
27 mars 2019. La marge d'erreur de ce sondage était
de +/- 2,5 %, 19 fois sur 20.
À propos du Groupe Banque TD
La Banque
Toronto-Dominion et ses filiales sont désignées collectivement par
l'appellation Groupe Banque TD (la « TD » ou la
« Banque »). La TD est la cinquième banque en
importance en Amérique du Nord en fonction de son actif et elle
offre ses services à plus de 26 millions de clients. Ces
services sont regroupés dans trois principaux secteurs qui exercent
leurs activités dans plusieurs centres financiers dans le
monde : Services de détail au Canada, y compris TD Canada Trust,
Financement auto TD au Canada, Gestion
de patrimoine TD au Canada, Placements directs TD et
TD Assurance; Services de détail aux États-Unis, y compris
TD BankMD, America's Most Convenient
BankMD, Financement auto TD aux États-Unis,
Gestion de patrimoine TD aux
États-Unis, et une participation dans The Charles Schwab
Corporation; et Services bancaires de gros, y compris Valeurs
Mobilières TD. En outre, la TD figure parmi les
principales sociétés de services financiers en ligne du monde, avec
plus de 15 millions de clients actifs du service en ligne et
du service mobile. Au 30 avril 2021, les actifs de
la TD totalisaient 1,7 billion de dollars canadiens. La
Banque Toronto-Dominion est inscrite à la Bourse de Toronto et à la Bourse de New York sous
le symbole « TD ».
SOURCE TD Bank Group