Wipro lance la solution Total Customer Centricity pour le secteur de la fabrication, en s'appuyant sur la plateforme Informat...
May 25 2016 - 8:30PM
Business Wire
Wipro Limited (NYSE : WIT) (BSE : 507685) (NSE :
WIPRO), une société de premier plan spécialisée dans les
technologies de l'information, le conseil et les services de
processus d'affaires, a annoncé aujourd'hui le lancement de Total
Customer Centricity (TCC), une solution de gestion des données de
référence destinée au secteur de la fabrication. La solution de
Wipro s'appuiera sur la suite de solutions Informatica Master Data
Management (MDM, gestion des données de référence).
Total Customer Centricity (TCC) permettra aux fabricants
mondiaux de passer d'une approche centrée sur le produit à une
approche centrée sur le client. TCC permettra également d'avoir une
visibilité sur les relations entre les dispositifs, les
emplacements et les clients. La solution permettra aux fabricants à
travers le monde de capturer une vue d'ensemble unique de chacun de
leurs clients et produits.
TCC les aidera à gérer les relations clients à travers les
processus d'affaires et les secteurs d'activité, et permettra une
gestion de bout en bout du cycle de vie du client. L'objectif est
de réduire les coûts de maintenance et d'assistance et de faciliter
un échange sécurisé des données entre distributeurs et partenaires.
On obtient également une intégration plus rapide des clients après
une fusion ou une acquisition et une meilleure gestion de la valeur
apportée à ces derniers.
Pallab Deb, vice-président et responsable mondial -
Analytique, Wipro Limited a déclaré : « Nous
sommes ravis de ce partenariat avec Informatica, un leader reconnu
dans l'espace MDM. La vaste expérience de Wipro dans l'industrie de
la fabrication, combinée à l'expertise d'Informatica en MDM, va
nous permettre de livrer à nos clients des solutions de nouvelle
génération hautement sophistiquées. Avec une consolidation accrue
dans l'industrie de la fabrication, les puissantes fonctionnalités
de gestion des relations et des hiérarchies de Total Customer
Centricity (TCC), ainsi que sa facilité de configuration en vue de
répondre aux exigences commerciales au niveau entreprise, en font
une offre MDM hautement flexible. »
La solution mettra à disposition une solide base de données
clients qui pourra être exploitée pour une fixation des prix, une
segmentation de la clientèle et des promotions commerciales plus
efficaces. Elle aidera également les organisations à accroître leur
clientèle, à identifier les opportunités de ventes croisées et à
intégrer rapidement les données des clients obtenues à la suite de
fusions et d'acquisitions.
Rob Karel, vice-président en charge de la stratégie et du
marketing des produits pour les solutions de qualité de
l'information chez Informatica, a
déclaré : « Les fabricants sont confrontés à une
multitude de défis liés aux clients, allant de la segmentation de
la clientèle pour la fixation des prix et les promotions
commerciales, en passant par la découverte de nouveaux moyens
d'optimiser l'expérience du client, et par l'obligation d'exercer
une pression pour atteindre plus rapidement les objectifs dérivant
des fusions et acquisitions. Nous sommes ravis que Wipro, précieux
partenaire de longue date d'Informatica, investisse dans le
développement de solutions industrielles à valeur ajoutée en
exploitant notre plateforme MDM leader sur le marché, afin d'aider
nos clients fabricants à gérer et à partager les données de manière
stratégique au sein de leur entreprise. »
Pour plus d'informations, veuillez vous rendre sur la
page :
http://www.wipro.com/services/analytics/solutions/total-customer-centricity-solution-for-manufacturing-companies/
À propos de Wipro Limited.
Wipro Ltd. (NYSE : WIT) est une société de premier
plan spécialisée dans les technologies de l'information, le conseil
et les services de processus d'affaires, qui propose des solutions
permettant à ses clients de faire de meilleures affaires. Wipro
obtient des résultats commerciaux gagnants grâce à son expérience
approfondie dans le secteur et grâce à sa vision à 360 degrés
des « affaires à travers la technologie ». En combinant
stratégie numérique, conception centrée sur le client, analyses
sophistiquées et approche d’ingénierie du produit, Wipro aide ses
clients à générer des affaires adaptatives à succès. La société
Wipro, reconnue mondialement pour son portefeuille complet de
services, son solide engagement envers la durabilité et sa bonne
citoyenneté corporative, possède un effectif dévoué de plus
de 160 000 personnes, servant des clients dans plus de
175 villes sur six continents. Pour plus d'informations,
veuillez vous rendre sur le site www.wipro.com
Énoncés prospectifs et mises en garde
Certaines déclarations du présent communiqué concernant nos
perspectives de croissance future sont des déclarations
prévisionnelles, lesquelles impliquent un certain nombre de risques
et d’incertitudes susceptibles de faire varier sensiblement les
résultats réels par rapport à ceux inclus dans ces déclarations
prévisionnelles. Les risques et incertitudes liés à ces
déclarations comprennent, sans toutefois s’y limiter, les risques
et incertitudes concernant les fluctuations de nos revenus, de
notre chiffre d’affaires et de nos bénéfices ; notre
aptitude à générer et à gérer la croissance ; une
concurrence intense dans les services des technologies de
l’information ; notre aptitude à conserver notre avantage
concurrentiel en matière de coûts ; l’augmentation des
salaires en Inde ; notre aptitude à attirer et à
fidéliser des professionnels hautement qualifiés ; le
dépassement des délais et des coûts sur les contrats à prix et à
durée fixes ; la concentration de la
clientèle ; les restrictions sur
l’immigration ; notre aptitude à gérer nos opérations
internationales ; une demande réduite pour la technologie
dans nos domaines de focalisation clés ; des
perturbations des réseaux de télécommunications ; notre
aptitude à mener à bien et à intégrer nos acquisitions
potentielles ; la responsabilité en cas de dommages liés
à nos contrats de service ; le succès des sociétés dans
lesquelles nous procédons à des investissements
stratégiques ; le retrait des incitations fiscales
gouvernementales ; l’instabilité
politique ; les guerres ; les restrictions
juridiques concernant l’obtention de capitaux ou l’acquisition
d’entreprises en dehors de l’Inde ; l’utilisation non
autorisée de notre propriété intellectuelle, et une conjoncture
économique générale ayant un impact sur notre entreprise et notre
secteur d’activités. Les autres risques susceptibles d’avoir des
répercussions sur nos résultats d’exploitation futurs sont décrits
plus en détail dans les documents que nous déposons auprès de la
Commission des valeurs mobilières des États-Unis (United States
Securities and Exchange Commission). Ces documents sont disponibles
sur le site www.sec.gov. Nous pourrons être parfois amenés à faire
des déclarations prévisionnelles supplémentaires, écrites ou
orales, et ceci inclut les déclarations contenues dans les
documents déposés par la société auprès de la Commission des
valeurs mobilières des États-Unis et dans nos rapports à
l’intention des actionnaires. Nous ne nous engageons aucunement à
actualiser les déclarations prévisionnelles qui pourraient être
formulées de temps à autre par nous ou en notre nom.
Note : Informatica est une marque déposée
d'Informatica aux États-Unis et dans d'autres juridictions à
travers le monde. Tous les autres noms de produits et de sociétés
peuvent être des noms commerciaux ou des noms de marques de leurs
propriétaires respectifs.
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune
manière être considéré comme officiel. La seule version du
communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue
d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte
source, qui fera jurisprudence.
Consultez la
version source sur businesswire.com : http://www.businesswire.com/news/home/20160525006572/fr/
Wipro LimitedSubhashini
PattabhiramanSubhashini.pattabhiraman@wipro.com