UserTesting lance de nouveaux modèles de test pour les entreprises qui souhaitent répondre à la demande croissante en produits, services et expériences durables
April 21 2022 - 6:56PM
Business Wire
UserTesting permet désormais aux organisations
dont l’engagement est axé sur le développement durable d’obtenir
rapidement des renseignements leur offrant la possibilité de
concevoir les meilleures expériences possibles
UserTesting (NYSE : USER), leader en perception humaine basée
sur la vidéo, a annoncé aujourd’hui de nouveaux modèles de test
destinés à la Human Insight Platform de UserTesting®, et grâce
auxquels les entreprises axées sur ou intéressées par la durabilité
peuvent obtenir rapidement l’opinion de leurs publics cibles, au
moyen de modèles de plan de test, personnalisables et prêts à
l’emploi. À l’heure où les consommateurs sont de plus en plus
sensibles à la culture et aux produits durables, les entreprises
s’efforcent de répondre à leur attente pour rester compétitives.
Qu’il s’agisse d’entreprises novices en matière de développement
durable, ou de celles axées sur les offres respectueuses de
l’environnement, les nouveaux modèles de test, de UserTesting
offrent une image complète des besoins et attentes de leurs
clients, leur permettant ainsi d’offrir des produits, des marques,
et des expériences écoresponsables, de premier ordre.
Ce communiqué de presse contient des éléments
multimédias. Voir le communiqué complet ici :
https://www.businesswire.com/news/home/20220421005316/fr/
D’après un rapport de McKinsey, les produits commercialisés
durables enregistrent une croissance cinq à six fois plus rapide
que celle des produits non durables. En outre, 85 % des
consommateurs ont adopté des pratiques d’achat plus écologique ces
cinq dernières années, d’après une étude menée par Simon-Kucher
& Partners, société mondiale de conseil dans les domaines de la
stratégie et des prix. Ces entreprises tournées vers les
perspectives et les attentes de leur clientèle en matière de
développement durable, et qui répondent à ces besoins,
bénéficieront d’un avantage certain par rapport à celles qui
n’adoptent pas cette posture.
Les modèles de durabilité de UserTesting permettent aux
organisations d’obtenir rapidement des informations importantes
clés, afin que les équipes se focalisent sur le développement des
produits et services respectueux de l’environnement, que souhaitent
et attendent les clients. Cet ensemble de modèles inclut des plans
de test prédéfinis, qui permettent de :
- Comprendre comment et pourquoi les consommateurs achètent et
utilisent des biens et services durables, afin d’élaborer des
stratégies visionnaires ;
- Découvrir l’évolution des besoins et attentes des clients, afin
de créer les produits et services actuels ou futurs ;
- Améliorer la clarté et l’efficacité des messages, et se
positionner autour de la durabilité et des programmes
environnementaux.
Les tout derniers modèles de UserTesting proposent des exemples
de questions prédéfinies, que les organisations peuvent utiliser
telles quelles, ou personnaliser en fonction de leurs besoins de
test spécifiques. Les organisations peuvent utiliser ces modèles
pour recueillir des opinions soit auprès du réseau de contributeurs
abonnés et de première partie, de UserTesting, soit directement
auprès de leurs propres réseaux.
« Le développement durable représente une force croissante à
travers le monde. Le Forum économique mondial prévoit que les
solutions positives pour la nature créeront des opportunités
commerciales d’une valeur de 10 000 milliards USD, et plusieurs
millions de nouveaux emplois », a commenté Janelle Estes,
directrice des informations, chez UserTesting. « L’offre de
produits et services respectueux de l’environnement ne constitue
plus une activité de niche ; elle devient rapidement la nouvelle
norme dans le domaine des affaires. UserTesting permet aux marques
de comprendre l’évolution des besoins de leurs clients, de manière
à pouvoir répondre aux exigences qu’ils manifestent. »
Ces nouveaux modèles de durabilité viennent s’ajouter aux plus
de 100 modèles de test prédéfinis, qui sont disponibles sur la
Human Insight Platform de UserTesting.
À propos de UserTesting
UserTesting (NYSE : USER) a fondamentalement transformé la
manière dont les organisations obtiennent des informations auprès
des clients grâce à une technologie de capture rapide permettant de
recueillir les opinions et expériences de clients ayant accepté de
les partager. La Human Insight Platform de UserTesting exploite
notre réseau mondial de personnes du monde réel, et génère des
expériences basées sur des vidéos enregistrées, afin que quiconque
au sein d’une organisation puisse poser directement des questions,
entendre ce que les utilisateurs ont à dire, comprendre ce qu’ils
pensent, et saisir ce que signifie réellement être client. À la
différence des méthodes d’analyse qui suivent le comportement des
utilisateurs pour essayer d’en tirer des conclusions, UserTesting
minimise cet exercice de supposition, et donne vie aux données sur
l’expérience client grâce à la perception humaine. Selon Forbes,
UserTesting compte plus de 2 300 clients, parmi lesquels plus de la
moitié du Top 100 des plus grandes marques du monde. UserTesting
est basée à San Francisco, en Californie. Pour en savoir plus,
consultez www.usertesting.com.
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune
manière être considéré comme officiel. La seule version du
communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue
d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte
source, qui fera jurisprudence.
Consultez la
version source sur businesswire.com : https://www.businesswire.com/news/home/20220421005316/fr/
UserTesting, Inc. Chris Halcon 415-699-0553
chalcon@usertesting.com
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