Si e' conclusa l'ottava edizione del Campus Manager della
Promozione Finanziaria di B.Mps, l'annuale convention riservata
alle figure manageriali della rete di promotori. Nell'ambito
dell'iniziativa dal titolo "La nuova direzione!", duecento manager
hanno incontrato a Siena dal 10 al 12 ottobre il top management
della Banca e della rete per fare il punto sul posizionamento della
promozione finanziaria. La prima giornata e' stata aperta dal
presidente della banca, Alessandro Profumo che, analizzando il
sistema bancario italiano nell'attuale contesto economico, ha
evidenziato come la crisi possa offrire grandi opportunita' alle
aziende che sanno gestire il cambiamento: "ascoltare il cliente e
interpretarne i suoi bisogni deve essere un fattore di
differenziazione nel sistema. Il modello di servizio della
promozione finanziaria, fondato sulla centralita' del cliente e
sulla consulenza, risultato finora vincente riflette pienamente
l'orientamento della banca nella ricerca di redditivita' dai
servizi. La promozione finanziaria rappresenta un asset strategico
nel nuovo Piano Industriale del gruppo".
Il format della prima giornata, organizzato in collaborazione
con Class Cnbc (televisione del gruppo Class E. che assieme a
Dowjones & Co. controlla questa agenzia), ha consentito ai
partecipanti di vivere un viaggio nelle principali piazze
finanziarie per individuare la nuova direzione degli investimenti.
Nell'ambito dei talk show condotti da Andrea Cabrini e Jole Saggese
di Class Cnbc, informa una nota, i numerosi partner commerciali
intervenuti si sono confrontati sulle diverse strategie in tema di
asset allocation e hanno contribuito a rappresentare gli impatti
delle imminenti elezioni americane sui mercati finanziari. Ospite
della giornata Alex Bellini, sportivo estremo che annovera tra i
numerosi primati l'attraversamento dell'Oceano Pacifico a remi.
Protagonista della seconda giornata del Campus e' stato
l'intervento dell'a.d. di B.Mps, Fabrizio Viola, che ha confermato
ai manager presenti il posizionamento strategico della promozione
finanziaria nell'ambito della politica multicanale del gruppo e la
piena coerenza del business della Rete Pf con il Piano Industriale
2012-2015.
"Quello della promozione finanziaria", ha dichiarato l'a.d., "e'
un modello di servizio invidiabile che aderisce all'evoluzione
comportamentale della clientela. Il rilancio 2015 si focalizza
sulla trasformazione della produttivita' 'da volumi' alla
produttivita' 'da servizi'. La consulenza e' il principale dei
servizi e la consulenza di qualita' e' insita nel modello della
promozione finanziaria. Il business della promozione ribadisce
questi driver diventando fattore abilitante nella strategia
complessiva del Gruppo".
Il vice direttore generale commerciale Antonio Marino, insieme al responsabile della direzione chief operating officer Alfredo Montalbano ed a Massimo Giacomelli, responsabile del servizio promozione finanziaria, ha illustrato gli obiettivi di budget, le linee guida del Piano di Sviluppo oltreche' le azioni da porre in essere per il miglioramento del modello di servizio quali l' efficientamento di processi, strumenti e operation e una mirata azione di recruiting.
Ha chiuso i lavori Mario Incrocci, responsabile nazionale della
Rete Pf, che ha raccolto le sfide per "la nuova direzione!"
lanciate dal nuovo governo della banca. "Mai come adesso", ha
affermato Incrocci, "la rete di promozione finanziaria e' stata
cosi' strategica per il gruppo. Ô compito delle strutture
manageriali, attraverso le proprie competenze, confermare il
successo della rete. Tale successo deve essere raggiunto attraverso
alcuni fondamentali driver che dovranno caratterizzare l'attivita'
dei promotori: lo sviluppo delle risorse interne con un piano di
supporti atti a consolidare i risultati e ad acquisire nuove quote
di mercato; la crescita quantitativa della rete attraverso il
recruiting di profili professionalizzati; piani formativi dedicati
e volti ad elevare gli standard qualitativi dei promotori e
iniziative commerciali mirate all'individuazione ed
all'acquisizione di clientela target". alb
alberto.chimenti@mfdowjones.it