UserTesting annonce de nouvelles capacités fournissant aux organisations des renseignements plus personnalisables et axés sur un puissant apprentissage machine
April 13 2022 - 4:00PM
Business Wire
Une nouvelle intégration avec Fuel Cycle permet
aux organisations de capter davantage de commentaires auprès des
membres connus de leur communauté
UserTesting (NYSE : USER), leader en matière de connaissance
humaine basée sur la vidéo, a annoncé aujourd’hui, à l'occasion de
son lancement produits trimestriel de nouvelles fonctionnalités qui
permettront aux entreprises de collecter des connotations humaines
spécifiquement adaptées au fonctionnement de leur entreprise. Les
entreprises peuvent désormais identifier et personnaliser des
renseignements intéressants et pertinents, en utilisant leur propre
terminologie courante d’entreprise. UserTesting a également déployé
une gestion de l’utilisation pour les espaces de travail,
facilitant la planification et le partage d’une capacité de tests
dans l'ensemble de l’organisation. Enfin, pour les équipes
souhaitant capter les commentaires des membres de leur communauté
Fuel Cycle, UserTesting propose désormais la possibilité de lancer
des tests auprès de ces publics directement depuis la plateforme
UserTesting® Human Insight.
Ce communiqué de presse contient des éléments
multimédias. Voir le communiqué complet ici :
https://www.businesswire.com/news/home/20220413005398/fr/
Customize UserTesting Intent Path labels
to better match the terminology used within organizations.
(Graphic: Business Wire)
Nouvelle fonctionnalités de ce lancement produits :
Personnalisez des renseignements auto-générés La
personnalisation des renseignements de UserTesting permet aux
clients de fournir des commentaires sur des renseignements
intelligents auto-générés, en y ajoutant leur propre terminologie
personnalisée. Ces renseignements sont alimentés par
l’apprentissage machine, et contribuent à faire surgir l’intention,
le sentiment, les mots clés, et d’autres moments importants dans
une vidéo. La personnalisation est persistante, et appliquée aux
futurs tests sur des expériences similaires, ce qui contribue à
établir un langage courant pour les renseignements à l’échelle de
l’organisation. Ceci accélère et facilite l’identification des
principaux moments d'intérêt, tout en rendant plus efficace
l’analyse post-test.
Nouvelle intégration avec Fuel Cycle User testing a
étendu la possibilité pour les entreprises d’accéder à leurs
propres communautés de clients, grâce à une nouvelle intégration
avec Fuel Cycle. Cette intégration permet aux entreprises
d’atteindre et d’obtenir plus efficacement des commentaires auprès
de leurs propres clients déjà établis via les communautés Fuel
Cycle. Les utilisateurs peuvent distribuer des tests à partir de
UserTesting Human Insight Platform, directement aux membres de la
communauté Fuel Cycle, ce qui crée un moyen facile et efficace de
capter les commentaires de ces publics.
Gestion de l’utilisation pour les espaces de travail
Grâce à la gestion d’utilisation pour les espaces de travail, les
organisations peuvent gérer la capacité de tests plus facilement et
plus efficacement au sein de leur entreprise. Les clients peuvent
désormais étendre l’utilisation de UserTesting Human Insight
Platform à de nouveaux départements, groupes et branches
d’activité, tout en gérant efficacement la capacité de tests.
« UserTesting innove continuellement l'expérience globale de sa
plateforme afin d'améliorer l'efficacité de la collecte, de l'accès
et de l'exploitation des informations sur les clients par les
entreprises. », a déclaré Kaj van de Loo, directeur technologique
de UserTesting. « Plus nous pouvons faciliter la capture de ces
types d'informations par les organisations, plus l'intuition du
client qu'elles peuvent construire est grande - et ce sont les
entreprises qui comprennent ce qui motive les comportements de
leurs clients qui seront les leaders du marché. »
À propos de UserTesting UserTesting (NYSE : USER) a
fondamentalement transformé la manière dont les organisations
obtiennent des informations auprès des clients grâce à une
technologie de capture rapide permettant de recueillir les opinions
et expériences de clients ayant accepté de les partager. La Human
Insight Platform de UserTesting exploite notre réseau mondial de
personnes du monde réel, et génère des expériences basées sur des
vidéos enregistrées, afin que quiconque au sein d’une organisation
puisse poser directement des questions, entendre ce que les
utilisateurs ont à dire, comprendre ce qu’ils pensent, et saisir ce
que signifie réellement être client. À la différence des méthodes
d’analyse qui suivent le comportement des utilisateurs pour essayer
d’en tirer des conclusions, UserTesting minimise cet exercice de
supposition, et donne vie aux données sur l’expérience client grâce
à la perception humaine. Selon Forbes, UserTesting compte plus de 2
300 clients, parmi lesquels plus de la moitié du Top 100 des plus
grandes marques du monde. UserTesting est basée à San Francisco, en
Californie. Pour en savoir plus, concultez www.usertesting.com.
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune
manière être considéré comme officiel. La seule version du
communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue
d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte
source, qui fera jurisprudence.
Consultez la
version source sur businesswire.com : https://www.businesswire.com/news/home/20220413005398/fr/
UserTesting, Inc. Chris Halcon 415-699-0553
chalcon@usertesting.com
UserTesting (NYSE:USER)
Historical Stock Chart
From Mar 2024 to Apr 2024
UserTesting (NYSE:USER)
Historical Stock Chart
From Apr 2023 to Apr 2024