- Étude de cas en vidéo sur la transformation
de bpost est disponible ici :
http://dbdinc.co/DBDBpost
NORTH CANTON, Ohio, 1 octobre
2014 /PRNewswire/ -- Poste belge (bpost), le premier opérateur
postal en Belgique, a implémenté des logiciels multifournisseurs de
Diebold, Incorporated (NYSE : DBD) sur son réseau de 450
guichets automatiques bancaires (GAB) hétérogènes. La société a
également externalisé la gestion de l'ensemble de son parc de GAB à
Diebold. Dans le cadre de l'accord, Diebold offrira une variété de
services, notamment la surveillance, le dépannage et la gestion des
besoins de conformité et de temps de disponibilité du réseau de GAB
de bpost. La combinaison du logiciel multifournisseurs et des
services de Diebold de première
classe réduit significativement la complexité et améliore les
performances du réseau de GAB de bpost, permettant à la société de
se concentrer sur la croissance et l'amélioration de ses
activités.
Logo -
http://photos.prnewswire.com/prnh/20080725/DIEBOLDLOGO
Bpost, dont le siège se situe à Bruxelles, offre une gamme de services
postaux, électroniques, de messagerie et de vente directe dans
toute la Belgique. Son vaste parc de GAB s'étend sur l'ensemble de
son réseau au détail de bureaux de poste, de boutiques de poste, de
eShop et de boutiques du timbre.
« Notre partenariat avec Diebold nous aide à mieux aligner
nos ressources internes pour nous concentrer sur la croissance et
le renforcement des relations avec la clientèle », a dit
Kristof Thys, responsable du soutien
des opérations, solutions au détail et d'entreprise de bpost.
« Avec Diebold gérant notre canal libre-service, nos
représentants de direction auront plus de temps pour concentrer
leur attention à servir les besoins de la clientèle au lieu de
dépanner des GAB ».
Les services de surveillance que Diebold fournit permettent
d'ailleurs à bpost de s'aligner avec les plus récentes exigences de
conformité Payment Card Industry (PCI) en assurant que tous les GAB
disposent des derniers correctifs de sécurité, d'antivirus et de
logiciels de système d'exploitation.
« Nous continuons à mener avec notre logiciel
multifournisseurs et nos services inégalés en étendant notre
empreinte géographique en Europe », a déclaré Bassem Bouzid,
vice-président directeur et directeur général, Diebold Europe, Moyen-Orient et Afrique.
« Alors que le parc de GAB de bpost ne cesse d'évoluer,
Diebold est en mesure de cultiver l'efficience, d'améliorer la
sécurité et de maintenir la conformité -- tout en offrant la
tranquillité d'esprit et une expérience aux consommateurs plus
riche pour la clientèle de bpost ».
À propos de bpost
bpost est le premier opérateur postal en Belgique qui
commercialise un large éventail de produits et services sur les
marchés postaux et connexes. L'activité principale de bpost est la
collecte, le tri, le transport et la livraison de lettres et de
colis. Tous les jours, le personnel de bpost traite plus de 10
millions d'articles postaux et visite chaque boîte aux lettres en
Belgique.
bpost développe également des activités en réponse à
l'interaction entre la communication électronique et la messagerie.
bpost et ses filiales apportent des solutions en gestion de
documents, des services internationaux de valeur ajoutée et plus
encore.
Les services sont offerts aux entreprises sous le nom de bpost
business. Les activités internationales sont exploitées sous le nom
de bpost international.
bpost banque, une coentreprise entre bpost et BNP Paribas
Fortis, commercialise une gamme de produits bancaires et
d'assurance.
bpost est cotée sur Euronext (Bruxelles). L'État belge détient 50,01 %
du capital
Pour obtenir plus d'informations, consultez le site
www.bpost.be.
À propos de Diebold
Diebold, Incorporated (NYSE : DBD) est un leader mondial en
matière de systèmes intégrés et de services de sécurité et de
distribution en libre-service. Diebold emploie environ 16 000
personnes dans le monde et son siège social est situé à
Canton, dans l'État d'Ohio, aux États-Unis. Rendez-vous sur le site
de Diebold : www.diebold.com ou sur Twitter :
http://twitter.com/DieboldInc.