Actualisé: Trois fournisseurs d'électricité assignés pour pratiques commerciales trompeuses
April 13 2018 - 11:00AM
Bourse Web Dow Jones (French)
L'association de consommateurs CLCV a annoncé vendredi avoir
assigné en justice trois fournisseurs d'électricité, CDiscount,
Total Spring (Total) et Engie pour "pratiques commerciales
trompeuses", estimant que ces sociétés promettent des rabais plus
avantageux que le montant réel des économies.
"On se rend compte que les offres sont en deçà de ce qui est
annoncé par ces trois fournisseurs", note Vincent Licheron, chargé
de mission environnement pour la CLCV auprès de l'AFP.
"Par exemple, CDiscount annonce une différence de 15% par rapport
au tarif réglementé alors qu'en réalité on constate que c'est
plutôt 10%", poursuit-il.
Selon la CLCV, ces publicités ne sont pas assez précises car elles
ne mentionnent pas que le rabais concerne uniquement la part
variable, c'est-à-dire la consommation d'électricité et non la part
fixe (abonnement, taxes...), confirmant des informations parues
dans le Parisien vendredi.
"On conteste les reproches qui nous sont faits dans la mesure où on
affiche de manière très claire sur notre site internet et dans les
différentes communications qu'on peut faire sur les offres le fait
que la réduction s'applique à la consommation et donc au
kilowattheure", se défend une porte-parole d'Engie, interrogée par
l'AFP.
Même son de cloche chez CDiscount qui assure être "totalement
transparent" dans ses communications. "Concernant les -15%, il est
précisé qu'il s'agit du pourcentage de réduction sur le prix hors
taxe du kilowattheure", explique la société.
Total Spring explique de son côté soutenir "pleinement l'exigence
de transparence des consommateurs" et met en avant les "réelles
économies" pour le client avec son offre "en payant 10% moins cher
sur les prix du kWh HT de l'électricité fixés par l'Etat".
Le marché de l'électricité pour les particuliers a été libéralisé
il y a plus de dix ans et si l'opérateur historique EDF conserve
une position dominante, les consommateurs sont de plus en plus
nombreux à se tourner vers d'autres fournisseurs, moins chers.
Presque 5,9 millions de foyers (18%) sont désormais en offre de
marché où en moyenne le tarif est inférieur de 9 à 10% à celui du
tarif réglementé
Agefi-Dow Jones The financial newswire
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April 13, 2018 10:40 ET (14:40 GMT)
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