PST Poste Italiane S.p.a

Nel corso del 2018 sono stati presentati complessivamente 2.259 ricorsi all'Arbitro Bancario e Finanziario da parte della clientela di Poste I., in aumento del 33% rispetto al 2017, di cui 1.454 di competenza BancoPosta e 805 di competenza PostePay.

E' quanto emerge dalla relazione della Sezione controllo enti

della Corte dei Conti sul Gruppo guidato dall'a.d. Matteo Del Fante. Nel corso dell'anno sono stati definiti complessivamente 1.601 ricorsi, di cui 1.012 di competenza BancoPosta e 589 di competenza PostePay. Il 35% dei ricorsi di competenza BancoPosta ha avuto esito favorevole per il cliente, generando una perdita economica di 2,2 mln (nell'80% circa riconducibile ai Buoni Fruttiferi Postali); il 13% si è risolto per cessazione della materia del contendere ed il restante 52% risulta non accettato.

Il fenomeno delle contestazioni sui rendimenti di alcune serie di Bfp, che rappresenta una delle principali cause di reclamo, si legge nella relazione della Corte, ha indotto BancoPosta ad effettuare un periodico monitoraggio per la valutazione e definizione del criterio di trattazione della fattispecie.

Al 31 dicembre 2018 il Fondo vertenze verso terzi, costituito a copertura delle prevedibili passività relative a contenziosi con fornitori e terzi nonché a sanzioni amministrative, penali

e indennizzi nei confronti della clientela derivanti dall'attività di collocamento del prodotto Bfp è complessivamente pari a circa 30 mln.

gug

guglielmo.valia@mfdowjones.it

(END) Dow Jones Newswires

December 30, 2019 07:31 ET (12:31 GMT)

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