Un rapport Expedia révèle qu'environ 28 % des Québécois
trouvent que le stress lié aux voyages est atténué lorsqu'ils
obtiennent un coup de main de quelqu'un
MONTRÉAL, le 4 mai 2021 /CNW/ - Alors que les Québécois et
les Québécoises espèrent des jours meilleurs et continuent de rêver
de futurs voyages, Expedia® lance aujourd'hui son rapport sur les
compagnons de voyage en collaboration avec le chanteur,
auteur-compositeur et acteur Joe
Jonas. Le rapport révèle que plus de 61 % des adultes du
Québec se sentent stressés à l'idée de réserver des voyages
internationaux et que 28 % affirment avoir besoin d'un coup de main
lorsqu'ils voyagent. Expedia et Joe
Jonas font équipe pour offrir aux voyageurs un
véritable coup de main pour les aider à réduire leur
stress lorsqu'ils seront prêts et qu'il sera possible de voyager à
nouveau.
150 répliques exactes de la main droite de Joe Jonas, créées pour symboliser le soutien et
le réconfort qu'Expedia vise à apporter aux voyageurs, sont
disponibles aujourd'hui en quantités limitées. Reconnaissant que
pour plusieurs, l'idée de réserver leur premier voyage depuis le
début de la pandémie peut venir avec des sentiments d'hésitation et
d'incertitude, le coup de main d'Expedia est un symbole du nouvel
engagement de l'entreprise de voyages à être le compagnon de voyage
ultime.
Pièces d'art en édition limitée, les coups de main ont été créés
à l'aide d'une imprimante 3D et de la technologie de
stéréolithographie. Chaque main a été peinte individuellement avec
une œuvre d'art personnalisée, puis numérotée (à la main), et
signée par Jonas. Les coups de main peuvent être réclamés dès
maintenant, et jusqu'à épuisement des stocks, à
helpinghand.expedia.ca.
« Il faudra du temps aux voyageurs pour s'adapter à une vie
post-pandémique et aux nouvelles normes que cela pourrait
entraîner. Nous voulons nous assurer d'être là pour eux, à chaque
étape du processus. Donner un coup de main aux voyageurs est notre
mission, qu'il s'agisse d'une main physique pour leur offrir un
confort accru ou encore des efforts pour leur tendre toute
l'information dont ils ont besoin pour planifier leur prochain
voyage en toute confiance. Nous sommes sur un parcours de plusieurs
années pour devenir une entreprise de voyages qui est obsédée par
ses voyageurs et qui comprend leurs désirs et leurs besoins », a
déclaré Nisreene Atassi, directrice senior et responsable mondiale
des communications pour Expedia Brand. « Planifier un voyage ne
devrait pas être stressant et, en promettant notre engagement et
notre soutien indéfectibles, les voyageurs peuvent se concentrer à
tirer le maximum de leurs vacances une fois de plus. »
Joe Jonas commente : «
J'ai passé une grande partie de ma vie sur la route - en parcourant
le monde et en jouant dans pratiquement toutes les grandes villes.
Voyager a toujours été une passion personnelle pour moi, et après
plus d'un an passé à la maison, j'ai très hâte de faire un voyage.
Je sais que les voyages sont encore meilleurs lorsque j'ai un
excellent compagnon avec qui explorer - Expedia comprend cela
aussi. Je suis heureux de faire équipe avec eux pour aider les gens
à se sentir à l'aise de voyager à nouveau dans le monde, dès qu'ils
seront prêts, en leur donnant un coup de main, afin de soutenir les
voyageurs à chaque étape du chemin. Parce que soyons honnêtes, il
importe de voyager avec un bon partenaire. »
Afin de donner un coup de main aux communautés touchées par la
pandémie, Expedia fait don de 100 000 $ US à Mercy Corps, une
organisation humanitaire mondiale qui œuvre en première ligne de
crises, de catastrophes, de la pauvreté et des changements
climatiques pour créer un monde où tout le monde peut prospérer. Le
don permettra d'offrir des fournitures d'urgence, de la nourriture,
de l'eau potable et du soutien aux collectivités qui font face aux
répercussions continues de la pandémie de COVID-19.
Réflexions des Québécois à propos du retour au voyage
Malgré l'essor des campagnes de vaccination partout dans le
monde, les voyageurs sont toujours anxieux de planifier leur
premier voyage. Selon le rapport sur les compagnons de voyage
d'Expedia, 32 % des Québécois ont été tellement dépassés par la
planification de leur prochain voyage qu'ils ont reporté leur
visite à au moins trois reprises et qu'ils estiment qu'il leur
faudra plus de neuf heures pour planifier un voyage.
Quand il est question de repartir explorer le monde, les
voyageurs ont souligné l'importance d'obtenir de l'aide pour
comprendre les restrictions et les directives relatives aux voyages
(42 %); d'avoir accès à de l'information sur la nécessité de se
faire vacciner ou de se faire dépister selon la destination (53 %);
de vérifier facilement les politiques des réservations (35%); et
fait intéressant maintenant plus que jamais, les Québécois disent
qu'ils cherchent de l'inspiration pour savoir les destinations à
visiter quand ce sera sécuritaire de le faire (24%). En voyage, la
réduction du stress et de l'anxiété est également un facteur
d'importance. Voici certaines des façons dont les voyageurs luttent
habituellement contre l'anxiété :
- Écouter de la musique (65 %)
- Demander un coup de main à un compagnon de voyage (23 %)
- Lire (38 %)
- Méditer (17 %)
- Regarder un film (48 %)
Aujourd'hui, il est clair que la soif de voyager est réelle,
mais le soutien est plus important que jamais.
La majorité des Québécois (71 %) sont d'accord pour dire que,
même avant la pandémie, ils étaient reconnaissants pour les « coups
de main » reçus - les compagnons de voyage qui les ont guidés pour
créer le meilleur voyage possible. Lorsqu'on leur a demandé quels
coups de main leur manquaient le plus, les répondants ont classé
leur application de voyage favorite au plus haut rang, suivi du
guide touristique, du personnel de l'hôtel, du concierge et de la
réception de l'hôtel.
« Il ressort clairement de notre rapport sur les compagnons de
voyage que les gens accordent une grande importance au fait de se
sentir pris en charge et soutenus pendant leurs voyages, et qu'il y
a tant de gens dans l'industrie du voyage qui contribuent à
l'expérience du voyageur », affirme Mme
Atassi. « Chez Expedia, nous avons apporté un certain nombre
de mises à jour à notre site pour rassurer et mettre en confiance
nos clients, notamment grâce à un plus grand nombre d'outils en
libre-service qui fournissent des réponses instantanées et à
davantage de façons d'accumuler et d'échanger des points
Récompenses. »
Pour en savoir plus, visitez helpinghand.expedia.ca pour lire
notre engagement envers les clients.
À propos du rapport sur les compagnons de voyage
Le rapport sur les compagnons de voyaged'Expedia a été lancé
pour découvrir les attitudes à l'égard des voyages en 2021. OnePoll
a sondé 2000 répondants adultes au Canada, qui ont été en vacances en tant
qu'adultes. Dates de l'enquête : 1er au 13 avril 2021.
Le bien-être des voyageurs est notre priorité. Expedia comprend
comment les répercussions mondiales de la pandémie de coronavirus
continuent de toucher les voyageurs partout dans le monde, ainsi
que l'importance de respecter les restrictions gouvernementales et
de pratiquer la distanciation physique. Les voyageurs peuvent
consulter la page de ressources d'Expedia à propos des voyages
pendant la COVID-19 afin de prendre des décisions de voyage
éclairées.
Expedia® est l'une des principales marques de voyages à service
complet au monde. Elle a pour mission d'aider les voyageurs à tirer
le maximum de chaque voyage qu'ils font en leur fournissant tout ce
dont ils ont besoin au même endroit, en s'assurant qu'ils tirent le
maximum de leur budget, et surtout qu'ils se sentent appuyés à
chaque étape.
Notre engagement à fournir des renseignements jumelés à notre
portée sans précédent nous permet de mieux comprendre nos voyageurs
et de leur fournir exactement ce dont ils ont besoin, au moment où
ils en ont besoin. Nos expériences personnalisées, appuyées par une
technologie incroyable, nous permettent de vous offrir la plus
grande sélection de produits possible dans les domaines de
l'hébergement, du transport, des activités et des expériences, ce
qui vous permet de tirer le meilleur de votre voyage.
Utilisez notre application mobile ou visitez
http://www.expedia.ca pour planifier votre voyage avec nous.
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SOURCE Expedia.com