Le rapport de la plateforme de protection de marque de Weixin
(Brand Protection Platform, BPP) met en évidence les
améliorations et les actions récentes de Tencent pour renforcer son programme de
protection de marque et améliorer la protection des droits de
propriété intellectuelle sur Weixin.
SHENZHEN, Chine, 18 avril 2024
/CNW/ - Tencent a publié aujourd'hui
le rapport annuel de sa Brand Protection Platform, résumant
ses progrès continus dans la protection des droits de propriété
intellectuelle (PI) contre les activités illicites en violation des
politiques de Weixin, y compris la publicité ou l'offre de vente de
produits contrefaits.
Weixin est un service de communication unique et polyvalent qui
associe des fonctions privées et publiques telles que la messagerie
directe, les conversations de groupe, les comptes officiels et les
mini-programmes de tiers. De nombreuses marques de premier plan
dans le monde collaborent non seulement avec Weixin par
l'intermédiaire de sa Brand Protection Platform, mais
choisissent également Weixin comme canal principal pour communiquer
directement avec les consommateurs, ce qui démontre la double
valeur qu'offre Weixin en matière de protection et de connexion. Le
rapport démontre l'utilisation par Weixin
de solutions innovantes, de mesures proactives accrues et
d'une application du droit renforcée pour aider à minimiser et
dissuader les activités interdites sur les fonctionnalités privées
et publiques. Ces actions ont contribué à réduire les mauvaises
utilisations de Weixin par certains acteurs malintentionnés.
En augmentant le nombre de contenus publics examinés de manière
proactive, en aggravant les sanctions contre les comptes reconnus
coupables de contrefaçon et en fournissant des informations
transparentes aux marques, Weixin a considérablement renforcé ses
efforts en matière de respect des droits de propriété
intellectuelle.
Ces changements font suite à des discussions constructives avec
les marques et les acteurs de l'industrie et témoignent de
l'engagement continu de Weixin à collaborer avec les marques et
autres parties prenantes pour lutter contre les violations de
droits de propriété intellectuelle.
« 2023 a été une année charnière dans nos efforts
continus pour protéger les marques et les utilisateurs de
Weixin », a déclaré Danny
Marti, Head of Global Public Policy, Tencent. « Nous continuons à renforcer le
programme de la Brand Protection Platform chaque année en
élargissant les mesures proactives, en générant des rapports de
meilleure qualité provenant des utilisateurs au sein des
fonctionnalités privées et publiques, en améliorant la transparence
- y compris en lançant des numéros d'identification pour faciliter
les enquêtes et les rapports - et en renforçant l'application du
droit en ligne et hors ligne, parallèlement à des sanctions plus
lourdes. Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration
avec nos partenaires et d'autres parties prenantes sur ces
questions importantes, dans le cadre de notre engagement de longue
date en faveur de la protection de la propriété
intellectuelle. »
Faits marquants de l'année 2023
Le rapport de la Brand Protection Platform met en
évidence des progrès significatifs dans trois domaines importants :
1) la création d'un portail unique et efficace pour les
propriétaires de droits de propriété intellectuelle afin d'accéder,
soumettre et examiner les pistes utilisateurs, les avis de retrait
et les métriques d'application à travers les comptes personnels,
les canaux, les comptes officiels et les mini-programmes ;
2) le renforcement de l'interception proactive des
marques et des mots clés lors de l'enregistrement des comptes, des
tentatives de changement de nom et des publicités ; et 3)
la mise en place d'un système de signalement innovant basé sur
la participation des utilisateurs, leur permettant de signaler les
violations se produisant au sein des fonctionnalités privées.
La Brand Protection Platform de Weixin fournit des outils
et des solutions pour minimiser les échanges liés à la publicité et
la vente de produits contrefaits, agissant comme un portail unique
pour l'application des droits de propriété intellectuelle sur
l'ensemble des fonctionnalités de Weixin.
Le nombre de membres de la Brand Protection Platform a
augmenté de 10 % au cours de l'année écoulée, le système prenant
désormais en charge plus de 570 marques dans plus de deux douzaines
de pays, et couvrant plus de 30 secteurs d'activité différents.
Pour soutenir un environnement de respect des droits de
propriété intellectuelle plus proactif, les équipes de Weixin
gèrent désormais une base de données pour des chaînes contenant 30
000 mots-clés de marque (1 000 de plus par rapport à l'année
précédente) et une base de données contenant 29 000 mots-clés de
marque pour des comptes officiels et les mini-programmes (2 000 de
plus par rapport à l'année précédente). Ces mesures proactives ont
permis de bloquer en moyenne entre plus de 5 200 enregistrements de
comptes suspects ou tentatives de changement de nom sur les chaînes
et plus de 11 500 pour les comptes officiels et les
mini-programmes.
Afin de renforcer les mesures de signalement et d'application au
sein des fonctionnalités privées, Weixin fournit des outils de
signalement robustes générés par les utilisateurs pour identifier
les activités de contrefaçon présumées dans les échanges sur
l'outil. Ces « pistes » sont partagées avec les membres
de la Brand Protection Platform et servent à signaler à tous
les utilisateurs que les activités illicites, même au sein des
fonctionnalités privées, sont interdites et font l'objet de mesures
appropriées. Au cours de l'année écoulée, Weixin a continué à
améliorer le système de signalement généré par les utilisateurs, en
veillant à ce que les sanctions appropriées soient appliquées. En
2023, environ 97 % des sanctions prises à l'encontre des
fonctionnalités privées provenaient du système de signalement des
utilisateurs de Weixin, par rapport aux signalements initiés par
les marques.
D'autres développements notables en 2023 ont inclus :
Amélioration du mécanisme de signalement des utilisateurs
pour les Chats et les Moments : Une grande
partie de la communication sur Weixin a lieu dans le cadre de
fonctions privées - chats individuels, conversations de
groupe et Moments - et la plateforme s'appuie fortement sur
les utilisateurs pour signaler les activités de contrefaçon. Weixin
a continué à rendre le signalement aussi facile que possible pour
les utilisateurs tout en améliorant la qualité des rapports
partagés avec les marques pour faciliter des examens efficaces. En
2023, le système de signalement généré par les utilisateurs de
Weixin a produit près de 190 000 pistes, dont 67 % ont été
examinées par les marques (contre 38 % en 2020), ce qui démontre
l'efficacité et la valeur accrues du système.
Des mesures de transparence renforcées pour responsabiliser
les marques : Weixin a continué à mettre en œuvre de plus en
plus de mesures de transparence et de suivi afin que les marques
aient une meilleure visibilité sur l'application de la loi. Par
exemple, les marques peuvent désormais voir le niveau des sanctions
imposées aux contrevenants et les numéros d'identification des
chaînes pour tous les comptes de chaînes afin de faciliter les
enquêtes.
Soutien renforcé à l'application des droits hors ligne :
Weixin a renforcé sa collaboration avec les propriétaires de
marques et les autorités judiciaires pour faire respecter la
propriété intellectuelle hors ligne. L'année dernière, elle a
soutenu 24 affaires pénales représentant une valeur de 260 millions
de dollars (contre 42 millions de dollars en 2022). Le nombre
d'affaires hors ligne poursuivies a également été multiplié par dix
par rapport à 2021.
Pour consulter l'intégralité du rapport de la Brand
Protection Platform de Tencent
Weixin, rendez-vous sur le site :
https://static.www.tencent.com/attachments/reports/tencent_bpp_report_2023.pdf.
SOURCE Tencent