Gol inaugura serviço de biometria facial no aeroporto do Galeão, no Rio
May 29 2019 - 1:29PM
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A Gol (BOV:GOLL4) inaugurou nesta quarta-feira
(29) o serviço de embarque por biometria facial, a fim de acelerar
a entrada dos passageiros nas aeronaves. A alternativa, no entanto,
ainda não dispensa o documento de identificação, exigido por lei, e
do bilhete, condição para a entrada na área de embarque.
“Esse é o primeiro passo para, no futuro, eliminar completamente
os pontos de atrito ao passageiro, por meio de integração com os
sistemas de aeroporto e órgãos de segurança”, diz Paulo Palaia,
diretor de TI da Gol. Só então o cliente poderá chegar ao aeroporto
sem o cartão de embarque, como já acontece nos aeroportos de
Amsterdã e Atlanta.
O serviço da Gol é o primeiro do tipo no Brasil. No final do ano
passado, a Latam inaugurou tecnologia semelhante no Aeroporto de
Carrasco, em Montevidéu. Nos Estados Unidos, a biometria para
embarque é utilizada desde 2016.
De acordo com o diretor de aeroportos da Gol, José Luiz
Belixior, o serviço se restringirá ao portão B34 do Aeroporto do
Galeão, no Rio, até ter eficiência comprovada. Em seguida, a
expansão acontecerá naquele aeroporto para só depois alcançar
outros estados, valendo apenas para voos domésticos em função da
regulamentação.
Belixior conta que o projeto prevê a integração da base de dados
do checkin online, que oferece a opção da biometria facial por meio
de uma selfie. No entanto, isso só acontecerá após a validação do
sistema, desenvolvido pelo laboratório de inovação da companhia, o
GolLabs, e a FullFace Biometric Solutions, empresa especializada em
biometria. Essa etapa levará pelo menos um mês e, até lá, os
cadastros serão feitos por funcionários da Gol no saguão até 40
minutos antes do embarque. Munidos de um tablet, os agentes de
aeroporto convidarão os clientes, que deverão fornecer o
localizador da viagem (código alfanumérico de seis caracteres) e
serão fotografados.
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