Amazon está abrindo uma loja de roupas com provadores de alta tecnologia na Califórnia
January 20 2022 - 8:55AM
Newspaper
Depois de dominar o varejo online,
a Amazon (NASDAQ:AMZN) está abrindo uma
loja de roupas no mundo físico.
A primeira loja Amazon Style, localizada no
subúrbio de Los Angeles de Glendale, Califórnia, abrirá suas portas
ainda este ano, anunciou a empresa na quinta-feira (20).
A loja apresentará roupas femininas e masculinas, sapatos e
acessórios de uma mistura de marcas conhecidas e emergentes, com
preços atendendo a uma ampla gama de compradores.
“Você encontrará de tudo, desde o básico de US$ 10 até o jeans
de grife e a peça atemporal de US$ 400”, disse Simoina Vasen,
diretora-gerente da Amazon Style, à CNBC. “Queremos atender a
todos os orçamentos e a todos os preços.”
Com aproximadamente 30.000 pés quadrados, o espaço de varejo é
do tamanho de um local típico da TJ Maxx , mas menor do
que a maioria das lojas de departamentos americanas.
O novo conceito de loja, marca o mais recente experimento da
Amazon no varejo físico. A empresa começou a entrar na ponta
dos pés no varejo físico quando abriu uma livraria em 2015, depois
adquiriu a mercearia de luxo Whole Foods por US$ 13,7 bilhões
em 2017. Desde então, lançou vários outros formatos, incluindo
lojas de conveniência no estilo take-and-go, lojas que apresentam
os itens mais vendidos online, e até uma rede própria de
supermercados.
A Amazon também é negociada na B3 através do
ticker (BOV:AMZO34).
A Amazon passou anos aumentando sua participação nas
vendas de roupas. Em março passado, Wells Fargo disse que a
Amazon ultrapassou o Walmart como varejista de
vestuário nº 1 nos EUA e estimou que as vendas de roupas e calçados
da Amazon nos EUA cresceram aproximadamente 15% em 2020 para mais
de US$ 41 bilhões. (A Amazon não detalha as vendas de
vestuário em seus resultados financeiros.)
A Amazon obteve sucesso precoce com roupas online vendendo uma
ampla variedade de itens básicos de marcas populares e suas
próprias marcas próprias. Nos últimos anos, a empresa se
sofisticou ao abrir lojas de moda de luxo online.
Uma experiência de compra de alta tecnologia
A Amazon diz que espera corrigir alguns dos pontos problemáticos
encontrados em lojas de varejo tradicionais, como o provador,
enquanto corta parte da desordem que pode fazer com que os pisos de
vendas pareçam assustadores e desorganizados.
Os compradores dependerão muito de seu smartphone para navegar
na loja.
Quando os compradores entrarem na loja, verão “itens de
exibição”, apresentando apenas um tamanho e cor de um determinado
produto; o estoque restante para cada produto será mantido na
parte de trás da loja. Depois de fazer login no aplicativo da
Amazon em um smartphone, eles digitalizarão um código QR no item
para visualizar tamanhos, cores, classificações de produtos e
outras informações adicionais, como recomendações personalizadas
para itens semelhantes.
“Isso nos permite oferecer mais seleção sem exigir que os
clientes vasculhem os racks para encontrar a cor, o tamanho e o
ajuste certos”, disse Vasen.
Depois de digitalizar o QR Code de um item, os compradores podem
clicar em um botão no aplicativo da Amazon para adicionar o item a
um provador ou enviá-lo para um balcão de coleta.
Nos provadores, a Amazon adicionará telas sensíveis
ao toque, que os compradores podem usar para avaliar itens ou
solicitar que diferentes estilos ou tamanhos sejam entregues ao
provador.
Amazonas
Nos provadores, a Amazon adicionou telas sensíveis ao toque, que
os compradores podem usar para avaliar itens ou solicitar que
diferentes estilos ou tamanhos sejam entregues ao provador.
Cada item é então deixado em um “armário seguro” no provador,
que é desbloqueado depois que um funcionário da loja entrega as
roupas. Isso permite que os clientes continuem comprando sem
precisar sair do provador e encontrar um funcionário, disse a
empresa.
Como outros conceitos de varejo físico da Amazon, as
lojas Amazon Style tentam combinar a experiência de compra online e
offline da empresa.
Amazon
Os compradores poderão usar o sistema de digitalização de palma
da Amazon, Amazon One, para pagar durante o checkout.
Como outros conceitos de varejo físico da Amazon, as lojas
Amazon Style tentam combinar a experiência de compra online e
offline da empresa. Vasen disse que os compradores poderão
acessar seu histórico de compras da loja no aplicativo da
Amazon.
Mas, ao contrário das lojas Whole Foods, Vasen disse que as
lojas Style não oferecem descontos especiais para assinantes
Prime.
As informações são do CNBC.
Amazon com (BOV:AMZO34)
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From Mar 2024 to Apr 2024
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