Près de la moitié des importateurs situés en
Amérique latine sont à la recherche de nouveaux fournisseurs
internationaux, notamment dans le secteur en pleine croissance de
l'automobile.
MISSISSAUGA, ON, le
13 juill. 2017 /CNW/ - UPS (NYSE : UPS) a
annoncé aujourd'hui les résultats de son rapport sur la conjoncture
économique en Amérique latine (2017 UPS Business Monitor™ Export
Index Latin America; BMEI). L'étude cible les habitudes de
consommation des petites et moyennes entreprises (PME), un segment
qui représente plus de 90 pour cent des entreprises en
Amérique latine1. On y retrouve des renseignements
intéressants sur les importateurs, qui devraient aider les
exportateurs à vendre et à fournir des produits à ce secteur en
pleine croissance.
L'information contenue comprend notamment les méthodes
privilégiées par les importateurs pour évaluer leurs fournisseurs
et pour communiquer avec eux, les critères qu'ils utilisent avant
d'acheter des produits ainsi que les facteurs de la chaîne
d'approvisionnement qui peuvent influencer leurs décisions liées
aux achats.
Les neufs pays sondés sont le Brésil, le Chili, la Colombie, le
Costa Rica, les États-Unis, le
Mexique, le Panama, le Pérou et la
République dominicaine.
« Le rapport BMEI contient des renseignements qui
permettent aux importateurs et aux exportateurs de mieux comprendre
la dynamique d'achat des PME d'Amérique latine », a affirmé
José Acosta, chef des affaires publiques pour la région des
Amériques d'UPS. « Le secteur des PME contribue de façon
significative à la croissance de l'économie et du commerce
international au sein de la région des Amériques. »
Le rapport BMEI 2017 est une étude réalisée conjointement avec
RGX Global Export Network auprès de 2 170 importateurs
des secteurs de la fabrication industrielle de l'automobile, des
vêtements et de la haute technologie dans le but d'en apprendre
davantage sur les facteurs qui influencent leurs habitudes de
consommation et sur les produits qui les intéresse.
En étudiant en profondeur les tendances relatives aux PME
importatrices, les exportateurs trouveront des renseignements qui
les aideront à personnaliser leurs stratégies d'approche pour
percer de nouveaux marchés et poursuivre leur expansion là où ils
sont déjà présents.
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1
https://www.caf.com/en/currently/news/2016/06/latin-america-in-search-of-more-competitive-sme/?parent=30234
Le rapport souligne que les importateurs accordent autant
d'importance à la qualité des produits qu'ils se procurent qu'à
leur prix. Toutefois, l'industrie automobile en particulier se
concentre davantage sur la proposition de valeur en mettant
d'autres considérations clés de l'avant.
« L'importance des solutions de logistique et d'expédition
proposées par le fournisseur et les modalités de paiement sont deux
éléments qui doivent être considérés par les exportateurs au sein
de ces marchés », a déclaré Craig
Rayner, vice-président du Service automobile d'UPS Canada.
« Les exportateurs canadiens du secteur automobile auraient
tout avantage à entreprendre des activités commerciales dans les
marchés où des accords commerciaux sont déjà en vigueur et, lorsque
c'est possible, où l'industrie locale est ouverte à la concurrence
internationale. »
Renseignements clés de l'étude
Selon l'étude de cette année, 47 pour cent des importateurs
d'Amérique latine sont à la recherche de nouveaux fournisseurs
internationaux, ce qui pourrait représenter une occasion pour les
exportateurs canadiens de trouver de nouveaux acheteurs. Parmi les
moyens les plus fréquemment mentionnés pour trouver de nouveaux
fournisseurs, les foires et les salons professionnels ont été cités
par 28 pour cent des répondants et les missions commerciales
par 21 pour cent.
Au sein des régions sondées, 21 pour cent des répondants
ont mentionné qu'ils s'attendaient à ce que les fournisseurs
intéressés communiquent avec eux, ce qui représente une occasion
pour les exportateurs canadiens proactifs de présenter des
propositions d'affaires ciblées et bien documentées par courriel ou
téléphone.
Les importateurs brésiliens sont les plus proactifs lorsque
vient le temps de trouver de nouveaux fournisseurs, alors que
seulement 5 pour cent d'entre eux ont mentionné qu'ils ne
contactaient pas de nouveaux fournisseurs, préférant plutôt
attendre d'être contactés. Les importateurs aux États-Unis sont
ressortis comme étant les moins proactifs, alors que 31 pour
cent d'entre eux ont indiqué ne jamais initier de contacts avec des
fournisseurs.
Les importateurs ont répondu que les deux principales
caractéristiques de produits qui influençaient le plus leurs
décisions d'achat étaient la qualité (97 pour cent) et le prix
(87 pour cent), suivi par les services proposés par les
vendeurs, tels que la souplesse des modalités de paiement et du
service après-vente.
Au sein du secteur de la fabrication industrielle, 45 pour
cent des entreprises sondées ont déclaré qu'elles importaient des
matières premières et des intrants de base pour la production. Ce
résultat s'inscrit parfaitement dans la réalité de la fabrication
industrielle des Amériques, où les usines importent les intrants
dont elles ont besoin pour alimenter leur production.
Par ailleurs, 56 pour cent des importateurs du secteur de
la fabrication industrielle à la recherche de nouveaux fournisseurs
ont affirmé qu'ils utilisaient des moteurs de recherche sur le Web
pour établir des contacts, et 34 pour cent ont mentionné que
de potentiels fournisseurs avaient communiqué avec eux directement
par courriel, ce qui semble indiquer que les communications en
ligne représentent un canal de communication viable pour les
exportateurs qui souhaitent entrer en contact avec de nouveaux
clients.
Dans le secteur automobile, la Colombie, le Costa Rica et le Pérou affichent le plus haut
taux d'importateurs à la recherche de nouveaux fournisseurs et la
tendance la plus marquée à adopter le numérique.
Le secteur de la haute technologie affiche le plus haut degré
d'activités en ligne dans le cadre du processus d'achat. Cette
situation s'explique par la préférence des importateurs à effectuer
une recherche en ligne lorsqu'ils souhaitent trouver de nouveaux
fournisseurs, par un grand nombre de répondants effectuant des
achats entièrement en ligne (50 pour cent), et par
l'utilisation plus fréquente et variée d'outils promotionnels en
ligne.
Dans le secteur des vêtements, les exportateurs qui sont à
l'affût de nouveaux marchés où prendre de l'expansion devraient
envisager les États-Unis, le Costa
Rica et le Chili. En effet, ces pays affichaient le plus
haut taux de répondants à la recherche de nouveaux
fournisseurs.
Les politiques de garantie et les certifications des produits
ont été désignées comme étant le contenu le plus utile sur le site
Web d'un potentiel fournisseur.
Pour obtenir de plus amples renseignements et les documents de
presse sur le rapport BMEI, rendez-vous à
www.pressroom.ups.com.
À propos du 2017 UPS Business Monitor™ Export Index Latin
America (BMEI)
Le rapport BMEI est le fruit
d'entrevues menées auprès de 2 170 personnes responsables
des achats internationaux au sein des secteurs suivants :
fabrication industrielle (36 pour cent), automobile
(22 pour cent), vêtements (21 pour cent) et haute
technologie (21 pour cent). L'étude a été réalisée dans neuf
pays : Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, République dominicaine, Mexique,
Panama, Pérou et États-Unis. Un
échantillon par pays a été défini en fonction du ratio de la taille
de chaque marché avec une marge d'erreur entre +/- 4,7
et 9,1 %. Une série de questions ont été posées aux
répondants à l'aide d'un système d'entrevue téléphonique assistée
par ordinateur. Les importateurs sélectionnés ont effectué au moins
cinq transactions au cours des 12 mois précédant l'entrevue.
Le sondage du BMEI a été réalisé par RGX Global Export Network pour
le compte d'UPS (NYSE : UPS).
À propos d'UPS
Chef de file mondial en matière de logistique, UPS (NYSE :
UPS) offre une vaste gamme de solutions pour le transport de colis
et de fret, la facilitation des échanges internationaux et la mise
en place d'une technologie de pointe pour une gestion efficace des
affaires. UPS, dont le siège social est situé à Atlanta, en Géorgie, dessert plus de
220 pays et territoires. L'adresse de son site Web est
ups.com® et son blogue est accessible au
longitudes.ups.com. Pour accéder directement aux nouvelles
d'UPS, visitez le site pressroom.ups.com. Pour obtenir
toutes les nouvelles de dernière heure au sujet d'UPS, suivez
@UPS_Canada sur Twitter.
SOURCE UPS Canada Ltee.