LA PLUS IMPORTANTE COALITION DE RÉCOMPENSES AU
QUÉBEC A PERMIS À SES MEMBRES D'ÉCONOMISER 65 MILLIONS $ EN POINTS
ÉCHANGÉS
MONTRÉAL, le 27 mai 2024 /CNW/ - METRO inc. est
fière de souligner une première année couronnée de succès pour son
programme de récompenses Moi. En plus d'avoir plus que doublé son
nombre de membres actifs, passant de 1,2 million à 2,5 millions de
membres, plus de 65 millions de dollars en points ont été échangés
par les membres sur leurs essentiels du quotidien. Le plus
important programme de récompenses au Québec est offert chez Metro,
Jean Coutu, Super C, Brunet et
Première Moisson.
Avec plusieurs millions de transactions par semaine et près de
trois quarts des membres Moi qui magasinent dans plus d'une
enseigne pour profiter du programme, Moi permet aux clients
d'accumuler plus rapidement des points et de les échanger pour
économiser sur leurs produits essentiels du quotidien en épicerie
et en pharmacie. D'ailleurs, le sondage Wow 2024 de Léger a classé
Moi comme le programme de récompenses le plus largement utilisé au
Québec, avec 79 % des clients de Metro activement engagés dans le
programme. Moi surpasse les indicateurs de performance des
programmes précédents et continue d'évoluer semaine après semaine
grâce à l'accent mis sur la personnalisation des offres aux
membres.
« La force et la complémentarité de nos réseaux
d'alimentation et de pharmacie au Québec, où magasinaient déjà plus
de 97 % des foyers québécois au cours d'une année, font partie
intégrante du succès du programme. Moi est un élément majeur de
notre stratégie numérique globale qui nous permet de mieux
connaître et comprendre nos clients afin de leur offrir des
récompenses sur les produits du quotidien et leur permettre
d'économiser », mentionne Alain
Tadros, vice-président et chef du marketing et de la
stratégie numérique.
Les canaux de communication pour joindre les consommateurs se
sont multipliés au fil des dernières années ce qui rend
l'engagement avec nos clients encore plus important. Le programme
Moi permet de plus grandes occasions de contacts pour maintenir une
relation privilégiée avec eux. Grâce aux connaissances acquises sur
leurs habitudes d'achat, le programme propose aux membres des
offres encore plus personnalisées chaque semaine dans chacune des
enseignes où ils magasinent. Ces offres croisées leur permettent de
cumuler plus rapidement des points en utilisant Moi et d'économiser
dans les enseignes participantes.
Fort du succès de son lancement et de l'expertise développée au
Québec au cours des douze derniers mois, rappelons que METRO inc.
annonçait en avril dernier que le programme Moi prendra de
l'expansion avec l'arrivée de Moi Rewards dans ses 275
magasins Metro et Food Basics de l'Ontario plus tard cette année.
Faits saillants pour le premier
anniversaire du programme Moi :
- 2,5 millions de membres actifs
- Plus de 1,3 million de nouveaux membres actifs durant sa
première année d'existence
- Depuis son lancement, les membres ont économisé plus de 65
millions $ en points échangés
- Près de trois quarts des membres visitent deux enseignes ou
plus et profitent du programme leur permettant d'accumuler plus
rapidement
- Les membres qui utilisent les plateformes numériques
(application mobile ou site web des enseignes participantes), pour
consulter les offres personnalisées, cumulent jusqu'à deux fois
plus de points
À propos de METRO inc.
Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 20 milliards de
dollars, METRO inc. est un chef de file dans les domaines de
l'alimentation et de la pharmacie au Québec et en Ontario, procurant de l'emploi à plus de 97
000 personnes. Sa raison d'être est de Nourrir la santé et le
bien-être de nos communautés. Par ses activités de détaillant,
franchiseur, distributeur, fabricant et de commerce en ligne, elle
exploite ou approvisionne un réseau de quelque 980 magasins
d'alimentation sous plusieurs enseignes dont Metro, Metro Plus,
Super C, Food Basics, Adonis et Première Moisson, et de 640
pharmacies principalement sous les bannières Jean Coutu, Brunet, Metro Pharmacy et Food
Basics Pharmacy. Pour plus de détails, visitez
corpo.metro.ca et suivez son actualité sur LinkedIn.
À propos du programme de
récompenses Moi
Lancé officiellement le 25 mai 2023, le programme de récompenses
Moi regroupe les enseignes Metro, Super C, Brunet et Première
Moisson au Québec et l'ensemble des succursales du réseau
Jean Coutu au Québec, en
Ontario et au Nouveau-Brunswick.
Il est offert dans près de 900 établissements au Québec. Il permet
d'accumuler facilement des points échangeables pour des produits
essentiels du quotidien. Les consommateurs peuvent également
accumuler des points sur l'ensemble de leurs achats lorsqu'ils
paient avec la carte de crédit sans frais annuels moi RBC Visa. Moi
est une marque de METRO. Pour plus de détails, visitez
programmemoi.ca.
SOURCE METRO INC.