Lightspeed poursuit son expansion aux
États-Unis avec une technologie de pointe dans le domaine de la
restauration
MONTRÉAL, le 26 janv. 2022 /CNW Telbec/ - Lightspeed
Commerce Inc. (NYSE: LSPD) (TSX: LSPD), la plateforme
commerciale tout-en-un permettant aux commerçants à travers le
monde de simplifier, adapter et fournir des expériences client
exceptionnelles, a annoncé aujourd'hui le lancement étendu de sa
toute nouvelle plateforme Lightspeed Restaurant, un système de
point de vente (PDV) et de commerce en ligne pour les restaurants.
Cette annonce arrive peu après que la Société ait dévoilé que les
clients restaurateurs Lightspeed avaient été plus performants que
leurs pairs, avec une hausse de 52 % du VTB des magasins
comparables1 en glissement annuel en
2021, comparativement à une hausse moyenne des ventes de
l'industrie de 31 % pour la même période.
Cette expansion de Lightspeed Restaurant comprend la limitation
des commandes pour aider la gestion des pics de demandes,
l'expansion du module Order Anywhere en Europe, de même que les paiements intégrés
pour tous les clients restaurateurs Lightspeed au Canada.
« Après un lancement réussi en Amérique du Nord, nous
sommes ravis d'offrir de nouvelles fonctionnalités à nos clients de
Lightspeed Restaurant, a déclaré Peter Dougherty, directeur
général, Restauration, chez Lightspeed. Lightspeed Restaurant est
une solution innovatrice sur le marché pour les restaurants et
hôtels avisés. Nous sommes fiers de proposer une plateforme
puissante pour la restauration en Amérique du Nord qui poursuit son
expansion, à mesure que nous investissons dans la croissance de nos
activités et notre clientèle aux États-Unis. »
Le passage au numérique dans la restauration a été accéléré par
la volatilité du marché au cours des dernières années, et les
commerçants d'aujourd'hui ne peuvent pas se permettre de faire de
compromis en matière de technologie. La nouvelle plateforme
Lightspeed Restaurant permet aux restaurateurs de proposer la
restauration sur place, le ramassage en bordure de rue, la
livraison, le service de commandes multiples, ainsi que la vente de
repas et marchandises, le tout à partir d'une seule plateforme de
commerce.
« L'évolution se poursuit » - Comment Cafe Lola et
Terrace Bay font croître leur
commerce avec Lightspeed
Tara Morrow exploite le Cafe
Lola, un bistrot proposant une impressionnante carte de vins et de
cocktails à Johnson, au Tennessee.
Elle a récemment adopté la nouvelle plateforme Lightspeed
Restaurant et est absolument ravie des résultats. « Nous avons
fait quelques séances de démonstration avec Toast et Square, mais
Lightspeed était la meilleure plateforme, a affirmé Mme Marrow. C'était simple et facile à
comprendre. C'était exactement ce que nous recherchions. Jusqu'à
maintenant, l'expérience a été extraordinaire. »
La flexibilité du système PDV infonuagique a été un élément
essentiel pour faire fonctionner son restaurant durant les périodes
d'incertitude. « J'adore le fait d'être capable d'accéder à
mon PDV d'absolument n'importe où, dit-elle. J'ai utilisé Aloha,
POS Touch et Micros. J'ai pas mal tout essayé ce qu'il y a sur le
marché, et lorsqu'on achète quelque chose, on est pris avec. Mais
avec Lightspeed, la technologie continue à évoluer, c'est ce que
j'aime. J'aime également leur service à la clientèle. Chaque fois
qu'on appelle au numéro de soutien de Lightspeed, les employés sont
toujours hyper compétents et serviables. »
Terrace Bay sur le bord du
lac Michigan a aussi commencé
dernièrement à utiliser Lightspeed Restaurant. Le restaurant a
ainsi pu accélérer le service et simplifier les quarts de travail
grâce aux paiements intégrés et à la technologie de paiement à la
table. « Lightspeed Restaurant nous a vraiment beaucoup aidés.
Avec le module Payments intégré pour Lightspeed Restaurant, c'est
le petit extra qu'il faut pour permettre au serveur de s'occuper de
la cinquième table qu'il peut avoir. Il rend les opérations plus
fluides et nous aide à gérer les tables plus rapidement », a
déclaré Jarred Drown, le
propriétaire. Il trouve aussi que le fait de travailler avec un
système infonuagique efficace et rapide a simplifié les opérations.
« J'aime être en mesure de modifier des choses dans
l'arrière-guichet et de voir ces changements immédiatement
appliqués, sans ralentir le système. »
Relever les défis des restaurants d'aujourd'hui grâce à la
technologie
Selon les plus récentes données disponibles du U.S. Bureau of
Labor Statistics, plus d'un million de travailleurs ont quitté
l'industrie de la restauration aux États-Unis en novembre.
L'automatisation représente la seule façon qu'ont les
restaurateurs, qui doivent désormais jouer plusieurs rôles, pour
continuer de prospérer. Les fonctionnalités de gestion en
profondeur des stocks et des ingrédients, d'analytique de pointe et
de commande en ligne automatisée permettent aux restaurants
d'économiser un temps précieux et de faire plus avec moins
d'employés. Lightspeed Restaurant permet également aux
restaurateurs de voir facilement les occasions d'expansion des
marges de profit et de réduction des coûts dans l'ensemble de leur
entreprise, jusqu'aux articles sur leur menu.
Malgré tous les changements qu'a connus l'industrie, les clients
s'attendent tout de même à vivre une expérience VIP qui répondra à
leur envie refoulée de repas au restaurant. Lightspeed Restaurant
permet aux restaurants de répondre à cette demande, en ayant
recours à l'IA et à la technologie de chaîne de blocs, de faire le
suivi des préférences alimentaires individuelles, de mettre à
profit les programmes de fidélisation et les avantages aux membres,
de saisir des données clients uniques permettant d'optimiser les
menus et d'offrir des expériences sur mesure à leurs meilleurs
clients.
Lightspeed Restaurant est utilisé par Five Guys, Daniel,
Kei, Canlis et Alinea. Ces nouvelles fonctionnalités de Lightspeed
Restaurant sont maintenant offertes aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Suisse et en
Allemagne.
|
1 Indicateur de rendement clé. Voir «
Indicateurs de rendement clés »
|
Apprenez-en plus au sujet de Lightspeed Restaurant.
À propos de Lightspeed
Propulsant les commerces qui
sont le moteur de l'économie mondiale, la plateforme de commerce
tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de
simplifier, adapter et offrir des expériences client
exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie
les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux,
l'expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements
internationaux, les solutions financières et la connexion aux
réseaux de fournisseurs.
Fondée à Montréal, au Canada,
en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de
New York (NYSE: LSPD) et à celle
de Toronto (TSX: LSPD). Avec des
équipes en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, la
société dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail,
de la restauration et du golf dans plus de 100 pays.
Pour plus de renseignements, visitez le fr.lightspeedhq.com
Suivez-nous dans les médias sociaux : LinkedIn,
Facebook, Instagram, YouTube, et Twitter.
Indicateurs de rendement clés
La surveillance des indicateurs de rendement clés suivants nous
permet d'évaluer notre entreprise, de mesurer notre rendement,
d'identifier les tendances qui touchent nos activités, d'établir
des plans d'entreprise et de prendre des décisions stratégiques. La
méthode dont nous nous servons pour calculer nos indicateurs de
rendement clés peut se révéler différente de celle qu'utilisent
d'autres entreprises pour calculer des mesures analogues.
Volume de transactions brut. Le « volume de
transactions brut » ou « VTB » correspond
à la valeur totale en dollars des transactions traitées avec notre
plateforme infonuagique SaaS, à l'exclusion des sommes traitées au
moyen de notre solution NuORDER, pour une période donnée, après
déduction des remboursements, et avant déduction des frais de
transport et de manutention, droits de douane et taxes à la valeur
ajoutée. Nous croyons que le VTB est un indicateur du succès de nos
clients et de la force de notre plateforme. Le VTB ne représente
pas le revenu que nous avons gagné. Nous avons exclu de notre VTB
les montants traités au moyen de la solution NuORDER, car ils
représentent un volume interentreprises, plutôt qu'un volume
entreprise à consommateur, et que nous ne disposons pas pour
l'instant d'une solution de paiement solide pour le volume
interentreprises. Le « VTB des magasins
comparables » compare le VTB des emplacements Lightspeed
qui étaient pleinement opérationnels pour la période du
1er janvier au 31 décembre pour les années
2020 et 2021.
Énoncés prospectifs
Le présent communiqué pourrait contenir de l'information
prospective et des déclarations prospectives, au sens des lois sur
les valeurs mobilières applicables (les « déclarations
prospectives »). Les déclarations prospectives comprennent de
l'information de nature prédictive, dépendent ou font référence à
des événements futurs et se reconnaissent à l'emploi d'expressions
comme « va », « prévoit »,
« anticipe », « envisage »,
« planifie », « croit », « estime »
ou d'autres expressions semblables concernant des sujets qui ne
sont pas des faits historiques. Ces déclarations sont fondées sur
les attentes actuelles de la direction de Lightspeed et comportent
plusieurs risques et incertitudes, connus et inconnus, incluant des
facteurs économiques. De nombreux risques, incertitudes et d'autres
facteurs peuvent faire en sorte que les résultats réels s'écartent
de manière importante des énoncés prospectifs contenus dans le
présent communiqué de presse, y compris, mais sans s'y limiter, les
facteurs de risque mentionnés dans notre plus récent rapport de
gestion ainsi qu'à la rubrique « Facteurs de risque » de
notre plus récente notice annuelle, et dans nos autres déclarations
de renseignements auprès des Autorités canadiennes en valeurs
mobilières et du U. S. Securities and Exchange Committee,
qui peuvent être consultés sur SEDAR à l'adresse www.sedar.com et
sur EDGAR au www.sec.gov. Les lecteurs sont priés d'étudier
attentivement tous ces facteurs et d'autres avant de prendre une
décision concernant les actions à droit de vote subalterne de
Lightspeed et de ne pas se fier indûment aux déclarations
prospectives. Les déclarations prospectives contenues dans le
présent communiqué ne constituent pas une garantie du rendement
futur et, bien qu'elles soient fondées sur certaines présomptions
que Lightspeed juge raisonnables, les événements et résultats réels
pourraient différer de manière importante de ceux exprimés ou
supposés dans les déclarations prospectives faites par Lightspeed.
Sauf si les lois applicables l'exigent, Lightspeed ne s'engage
aucunement à mettre à jour publiquement ou à réviser ces
déclarations prospectives, notamment à la suite de nouvelles
informations ou de nouveaux événements.
Médias :
Victoria Baker
NKPR
victoriab@nkpr.net
Cydoney Curran
NKPR
cydoney@nkpr.net
Relations avec les médias, Lightspeed
media@lightspeedhq.com
SOURCE Lightspeed Commerce Inc.