CSG lanciert branchenerste cloudgestützte BSS-Lösung für die Kommunikationsindustrie
October 15 2019 - 9:26AM
Business Wire
CSG (NASDAQ: CSGS) führte heute Ascendon Communications ein, die
erste Business Support Systems (BSS)-L�sung der Branche, die als
Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt wird und auf der Cloud
basiert.
Ascendon Communications ist eine unter Einsatz von Amazon Web
Services (AWS) entwickelte Multi-Tenant-L�sung, die es
Kommunikationsdienstanbietern (Communications Service Providers,
CSPs) erlaubt, ihre Kundenbasis zu erhalten und zu erweitern,
Umsätze dank einer beschleunigten Markteinführungszeit von Diensten
zu steigern, neue Geschäftsmodelle und Angebotsinnovationen zu
unterstützen und Kosten durch eine cloudgestützte Architektur zu
reduzieren.
Ascendon Communications ist Teil der digitalen
Monetarisierungsl�sungen von Ascendon und wird als cloudbasierte
SaaS-Plattform bereitgestellt. So k�nnen Provider gezielt die
Modernisierung ihrer Front- und Back-Office-Systeme vorantreiben,
was ihnen wiederum reduzierte Betriebskosten sowie die Einführung
neuer digitaler Dienste und die Erschließung neuer Märkte
erm�glicht.
„Die M�glichkeiten, die Technologien der nächsten Generation
bieten, führen zu grundlegenden Veränderungen der Art und Weise,
wie Kommunikationsdienstanbieter ihre Geschäftsmodelle formulieren
und neue Dienste einführen, um mit der Konkurrenz Schritt zu
halten“, so Chad Dunavant, globaler Leiter für Produktmanagement
bei CSG. „Ascendon ist die branchenweit einzige L�sung, die CSPs
die Agilität gibt, neue Dienste schneller als die Konkurrenz auf
den Markt zu bringen, während sie dank cloudbasierter SaaS-Modelle
Kosten reduzieren k�nnen.“
Die digitale BSS-L�sung der nächsten Generation umfasst
Omni-Channel-Nutzererlebnisse, Produkt- und Angebotskataloge,
B2B2x-Angebote, Auftragsverwaltung, Erfassung und Aufl�sung,
Serviceaktivierung, Echtzeit-Bewertung und Berechnung, Fakturierung
und Umsatzmanagement sowie Rechnungsstellung.
Die wichtigsten Funktionen:
- Ein skalierbares Omni-Channel-Erlebnis dank offener
API-Integration
- Modularisierte, steckbare Komponentenarchitektur, die eine
nahtlose Integration existierender Plattformen erm�glicht
- Die M�glichkeit, herk�mmliche und digitale Dienste als ein
Angebot zu verkaufen
- Unterstützt Prepaid- und Postpaid-B2C- und B2B-Geschäftsmodelle
gleichzeitig
- Verwaltetes 7x24x365 Carrier-Grade-Betriebsmodell mit 99,99 %
Verfügbarkeit und durchschnittlicher Reaktionszeit von weniger als
100 Millisekunden
- Plattformgesteuerte Business-Level-Konfiguration für schnelle
Einsatzfähigkeit und laufende Anpassung
- Integrierte L�sungsmodule erlauben Minimierung der
Markteinführungszeit und Maximierung neuer Umsatzchancen bei
aufkommenden digitalen Diensten
- Pay-as-you-grow-Cloud-Economics mit Virtualisierung durch
AWS
- SaaS-Vorteile wie vierteljährliche Einführung neuer sofort
einsetzbarer Funktionen
Die neue L�sung ist Teil der marktführenden
Ascendon-Installationen, die im kommenden Jahr anstehen, darunter
Greenfield-Projekte, Konsolidierung über Video-, Internet- und
Drahtlosdienste hinweg sowie L�sungen für mehrere Länder.
Die L�sung geh�rt zu dem Umsatz- und Kunden-Management-Angebot
von CSG mit End-to-End-Kapazitäten. Mehr als 500 Unternehmen
weltweit nutzen die flexiblen und konfigurierbaren L�sungen von
CSG, die es ihnen erm�glichen, das Kundenerlebnis zu monetarisieren
und zu digitalisieren. CSG bietet einen innovativen und
evolutionären Ansatz für den digitalen Geschäftswandel, der es
Kunden erlaubt, neue digitale Dienste schnell auf den Markt zu
bringen, während sie ihr bestehendes Geschäft aufrechterhalten und
ein hervorragendes Kundenerlebnis bereitstellen k�nnen. Die
Fähigkeit von CSG, seinen Kunden L�sungen für das Umsatzmanagement,
die Monetarisierung digitaler Dienste und das Kundenerlebnis
bereitzustellen, hat das Unternehmen zweimal in die Leader-Position
im Gartner Magic Quadrant für „Integrated Revenue and Customer
Management for CSPs“ bef�rdert.
Über CSG
CSG ist ein Anbieter von Software und Diensten, mit denen
Unternehmen auf der ganzen Welt das Kundenerlebnis monetarisieren
und digitalisieren k�nnen. Seit mehr als 35 Jahren vereinfachen wir
bei CSG die Geschäftskomplexität und bieten L�sungen für
Umsatzmanagement und digitale Monetarisierung, Zahlungen und
Kundendialog an, mit denen unsere Kunden jede unternehmerische
Herausforderung angehen und auf einem in ständiger Veränderung
begriffenen Markt Erfolg haben k�nnen.
CSG ist in über 120 Ländern weltweit tätig und verwaltet
jährlich Milliarden von geschäftsentscheidenden
Kundeninteraktionen. CSG ist ein bewährter Partner, der digitale
Innovationen für Hunderte der weltweit führenden Marken
voranbringt, darunter AT&T, Charter Communications, Comcast,
DISH, Eastlink, Formula One, iflix, MTN und Telstra.
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