Cette certification reflète le statut d’employeur de référence
de Teleperformance. Elle s’appuie sur un audit indépendant évaluant
la confiance des collaborateurs envers leur entreprise
- Teleperformance a reçu la certification GPTW® en Colombie pour
la cinquième année consécutive
- 91 % des collaborateurs interrogés considèrent
Teleperformance comme un employeur crédible
- Le groupe a remporté des suffrages supérieurs à 85% pour sa
crédibilité, le respect, l’équité, la bonne entente, la fierté et
la confiance
- Plus de 90 % des collaborateurs du groupe dans le monde
travaillent aujourd'hui dans une filiale ayant obtenu une
certification indépendante Best Employer
Regulatory News:
Teleperformance (Paris:TEP), leader mondial des services aux
entreprises en solutions digitales intégrées, annonce aujourd’hui
avoir reçu le prestigieux prix Great Place to Work® (GPTW®) pour
ses opérations en Colombie pour la cinquième année consécutive.
Cette distinction repose notamment sur l’excellent score obtenu
lors de l'évaluation de la confiance des collaborateurs : 91 % des
employés interrogés considèrent Teleperformance comme un employeur
crédible et digne de confiance. Le groupe enregistre également de
très bons scores dans les autres domaines évalués : 90 % pour la
bonne entente, 89 % pour la fierté et 86 % pour le respect.
Ce résultat exceptionnel est d’autant plus significatif qu’il
repose cette année sur la participation de 15 700 collaborateurs à
l’enquête. Teleperformance emploie des collaborateurs en
télétravail et dans 25 campus et sites clients implantés à Bogotá,
Medellín, Barranquilla et Tunja.
Cette certification revêt une importance particulière, notamment
en cette période de crise sanitaire prolongée qui présente des
défis et des ruptures majeurs pour les entreprises dans le monde
entier.
Juan Carlos Carrillo Bedoya, directeur de People’s Voice,
GPTW® Colombie, se réjouit : « Félicitations à Teleperformance
en Colombie pour cette distinction. Nos études annuelles sont
menées auprès de plus de 12 millions de collaborateurs, travaillant
dans des milliers d’entreprises de toutes tailles et de tous
secteurs dans plus de 90 pays. Obtenir cette certification pour la
cinquième année consécutive, grâce essentiellement au soutien de
ses collaborateurs, est un bel exploit. Nous sommes très heureux de
décerner la certification Great Place to Work® 2021 à
Teleperformance en Colombie. »
Andrés Bernal Gutierrez, directeur général de Teleperformance
dans la région MAR (Colombie, Guyana, Nicaragua et Pérou)
commente : « Nous sommes très fiers d’avoir obtenu la
certification indépendante Great Place to Work®. La confiance des
collaborateurs dans leur équipe dirigeante, la fierté éprouvée dans
la réalisation de leur mission et la bonne ambiance sont les
piliers d’un excellent environnement de travail. Cette
certification montre que nous sommes sur la bonne voie : nos
collaborateurs ont confiance dans notre engagement à être un
employeur de référence. Je félicite chacun des membres de notre
équipe formidable pour l’esprit d’équipe exemplaire dont ils ont
fait preuve, en particulier au cours de la pandémie. »
Teleperformance, qui a fait du bien-être de ses collaborateurs
une priorité au niveau mondial, compte 60 pays où ses filiales sont
reconnues aujourd’hui comme employeurs de premier plan par des
experts indépendants : l’Albanie, l’Algérie, l’Allemagne, l’Arabie
saoudite, l’Argentine, la Biélorussie, la Bosnie-Herzégovine, le
Brésil, le Canada, le Chili, la Chine, la Colombie, le Costa Rica,
le Danemark, l’Égypte, les Émirats arabes unis, l’Espagne, les
États-Unis, la Finlande, la France, le Ghana, la Grèce, le
Guatemala, le Guyana, le Honduras, l’Inde, l’Indonésie, l’Italie,
le Japon, le Kenya, le Kosovo, le Liban, la Lituanie, la Macédoine
du Nord, Madagascar, la Malaisie, le Maroc, le Mexique, le
Nicaragua, le Nigeria, les Pays-Bas, le Pérou, les Philippines, la
Pologne, le Portugal, la République dominicaine, la République
tchèque, la Roumanie, le Royaume-Uni, la Russie, le Salvador,
Singapour, la Suède, la Suisse, le Suriname, la Thaïlande, le Togo,
la Tunisie, la Turquie et l’Ukraine, ce qui représente plus de 90 %
des collaborateurs du groupe dans le monde.
Daniel Julien, président-directeur général du groupe
Teleperformance, ajoute : « L’attention exceptionnelle portée
aux collaborateurs, à leur sécurité et à leur bien-être figure
parmi les principales priorités du groupe. Nous sommes ravis que
les résultats des audits indépendants et les enquêtes, qui montrent
notamment l’adhésion de nos collaborateurs, nous permettent
d’obtenir régulièrement la certification Great Place to Work® en
Colombie. Nous avons pour objectif d'être l’employeur de référence
partout où nous sommes présents. Plus de 90 % de nos collaborateurs
dans le monde travaillent aujourd'hui dans une filiale ayant obtenu
une certification indépendante Best Employer. Cette reconnaissance
démontre que nous sommes un des plus grands ambassadeurs des
meilleures pratiques en matière de bien-être des collaborateurs
partout dans le monde. »
À PROPOS DU GROUPE TELEPERFORMANCE
Teleperformance (TEP – ISIN : FR0000051807 – Reuters :
TEPRF.PA – Bloomberg : TEP FP), leader mondial des services aux
entreprises en solutions digitales intégrées, est le partenaire
stratégique des plus grandes entreprises du monde dans de nombreux
secteurs. Le groupe propose une offre de services One-Office
composée de trois grandes familles de solutions à forte valeur
ajoutée : la gestion de l’expérience client, les services de
back-office et le conseil en processus métiers (knowledge
services). Ces solutions digitales intégrées garantissent des
interactions clients réussies et des processus métiers optimisés
reposant sur une approche intégrée High Tech-High Touch unique. Le
groupe compte plus de 380 000 employés répartis dans 83 pays, qui
prennent en charge des milliards de connexions en plus de 265
langues et sur plus de 170 marchés dans une démarche d’excellence
Simpler, Faster, Safer*. Cette mission s’appuie sur l’utilisation
de solutions technologiques fiables, flexibles et intelligentes,
des normes de sécurité et de qualité les plus élevées du secteur,
dans une approche de Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
d’excellence.
En 2020, Teleperformance a réalisé un chiffre d'affaires
consolidé de 5 732 millions d'euros (6,5 milliards de dollars US,
sur la base d’un taux de change de 1 euro = 1,14 dollar US) et un
résultat net de 324 millions d’euros.
Les actions Teleperformance, cotées sur Euronext Paris,
compartiment A, sont éligibles au service de règlement différé et
appartiennent aux indices CAC 40, CAC Support Services, STOXX 600,
S&P Europe 350 et MSCI Global Standard. Dans les domaines de la
Responsabilité sociétale des entreprises, l’action Teleperformance
fait partie des indices Euronext Vigeo Eurozone 120, FTSE4Good et
Solactive Europe Corporate Social Responsibility (anciennement
Ethibel Sustainability Excellence Europe).
* Plus simple, Plus rapide, Plus sûr.
Pour plus d’informations : www.teleperformance.com / Pour nous
suivre sur Twitter : @teleperformance
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Teleperformance (EU:TEP)
Historical Stock Chart
From Mar 2024 to Apr 2024
Teleperformance (EU:TEP)
Historical Stock Chart
From Apr 2023 to Apr 2024
