Reply realizza per SELECT AG il nuovo servizio di autofficina digitale “vjumi” che sfrutta le potenzialità di una innovativa piattaforma IoT basata su Cloud
March 16 2022 - 4:30AM
Business Wire
Reply ha annunciato oggi di aver sviluppato vjumi, una soluzione
IoT che digitalizza le attività post-vendita e la comunicazione dei
veicoli, per SELECT AG, azienda leader in Germania nel commercio
all’ingrosso di autoricambi. La soluzione consente una
comunicazione digitale, integrata e real time tra officine, clienti
e veicoli, fornendo alle officine i dati dei veicoli dei propri
clienti in tempo reale al fine di prevenire guasti e coordinare gli
appuntamenti.
Punto centrale della soluzione sviluppata da Reply è il veicolo
connesso, che invia i dati raccolti dai sistemi di bordo al cloud
tramite comunicazione mobile. La piattaforma cloud Azure analizza
ed elabora i dati in tempo reale integrandoli nei sistemi delle
officine. La comunicazione con i clienti è abilitata tramite un’app
mobile per garantire uno scambio continuo di dati tra cliente e
officina.
Sia i clienti che le officine di riparazione possono utilizzare
facilmente vjumi. Le officine infatti ricevono informazioni sulle
condizioni del veicolo tramite la diagnostica in tempo reale per
prevenire guasti grazie alla manutenzione predittiva.
Le officine possono così supportare i propri clienti in modo
sempre più preciso, ottimizzando i servizi e garantendo loro una
maggiore sicurezza.
Tramite l’app vjumi, i clienti possono accedere direttamente ed
autonomamente ai dati del proprio veicolo. L’app invia promemoria
per gli interventi pianificati e coordina i prossimi appuntamenti
direttamente con l’officina. Grazie a questa soluzione, i
conducenti o gli operatori di flotte dispongono di un’assistenza
rapida, completa e sicura evitando riparazioni impreviste.
"Che si tratti di un promemoria per il prossimo appuntamento in
officina o per la prossima revisione, di un intervento che riguardi
l’olio o i freni, o dell’opzione di attivare una chiamata di
emergenza all’officina, vjumi offre un servizio tempestivo in un
ambiente cloud sicuro, e compliant con le disposizioni in materia
di protezione dei dati", ha commentato Daniel Trost, CDO di Select
AG.
Thomas Hartmann, membro del consiglio di amministrazione di
Reply, aggiunge: "Come dimostrato dal nostro studio sui trend nel
settore della mobilità, la digitalizzazione del settore
automobilistico proseguirà senza sosta. Il nostro obiettivo è
quello di sviluppare soluzioni e tecnologie innovative grazie
all’utilizzo dell’IoT e dell’IA, ma anche piattaforme cloud e
soluzioni per una digital experience completa. In questo settore
vjumi è una delle prime soluzioni telematiche totalmente integrate,
e offre ai clienti un servizio di assistenza onnicomprensivo, quasi
su richiesta".
Reply
Reply [MTA, STAR: REY, ISIN: IT0005282865] è specializzata nella
progettazione e nella realizzazione di soluzioni basate sui nuovi
canali di comunicazione e media digitali. Costituita da un modello
a rete di aziende altamente specializzate, Reply affianca i
principali gruppi industriali europei appartenenti ai settori Telco
& Media, Industria e Servizi, Banche e Assicurazioni e Pubblica
Amministrazione nella definizione e nello sviluppo di modelli di
business abilitati dai nuovi paradigmi dell’AI, Cloud Computing,
Digital Media e Internet degli Oggetti. I servizi di Reply
includono: Consulenza, System Integration e Digital Services.
www.reply.com
SELECT
SELECT AG è una cooperativa d’acquisto per il commercio
all’ingrosso di autoricambi. Il core business ruota intorno
all’offerta di servizi di supporto in fatto di assortimento,
acquisto e vendita per il grossista di autoricambi e l’officina
indipendente associata. Fondata nel 2000, SELECT AG è attualmente
uno dei tre principali attori nel mercato indipendente dei ricambi
(IAM) in Germania. Un totale di 15 grossisti di autoricambi
appartiene a SELECT AG in qualità di azionisti, con 142 sedi di
proprietà. Circa 3.700 dipendenti in tutta la Germania offrono
assistenza a più di 31.000 clienti. Il fatturato annuale ammonta a
800 milioni di euro. Come parte della sua strategia di
internazionalizzazione, SELECT AG si è unita a TEMOT International
(TI) come principale azionista il 1 luglio 2017. www.select.ag
Vedi la
versione originale su businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20220316005040/it/
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