REPLY: "Alles wird zum Interface" lautet das Fazit der Reply Studie "New Interfaces, Zero Interfaces"
February 22 2021 - 4:00AM
Business Wire
Die Pandemie hat den Trend zur Einführung neuer Interfaces im
Consumer- und auch im professionellen Bereich beschleunigt, so das
Ergebnis der neuen Studie "New Interfaces, Zero Interfaces", die
auf Replys datengesteuerter Plattform Trend SONAR basiert.
Das Projekt geht der Frage nach, welche Interface-Technologien
in dieser “neuen Normalität” stärker in den Mittelpunkt rücken. In
den letzten zwei Jahren ver�ffentlichte Studien, wissenschaftliche
Artikel und Patente wurden analysiert, und mit Erfahrungen der
Kunden von Reply verknüpft.
Smartphones und ihre Betriebssysteme erm�glichen seit knapp 15
Jahren komplett neuartige Erfahrungen. 5G, hohe Übertragungsraten
und Edge Computing verleihen den Technologien für
Benutzeroberflächen einen weiteren Schub: Darauf bauen
Wearables, Smart Speaker, räumliche 3D-Schnittstellen, multimodale
und Brain-Computer-Interfaces auf.
"Unternehmen k�nnen personalisiertere und emotionalere
Interaktionen mit Kunden entwickeln. Neue M�glichkeiten für die
Analyse und Visualisierung von Informationen stehen zur Verfügung",
kommentiert Filippo Rizzante, CTO von Reply. "Betrachtet man die
Auswirkungen der Pandemie auf die täglich genutzten Interfaces, so
wachsen zwei Trends besonders stark in den nächsten Monaten: die
gr�ßere Nachfrage nach einer Gesundheitsversorgung aus der Ferne
und M�glichkeiten, um physischen Kontakt zu den Interfaces zu
minimieren."
Voice ist hauptsächlich wegen der Nutzung im Alltag über
smarte Lautsprecher und Fahrzeuge das am schnellsten wachsende
Interface. Voice Interfaces werden zunehmend für Marketingzwecke
eingesetzt und bieten Unternehmen die Option, ihren Marken nicht
nur eine Stimme, sondern auch eine Pers�nlichkeit zu verleihen –
mit einer viel emotionaleren Verbindung zum Kunden im Vergleich zu
traditionellen Touchpoints.
Über mobile Apps oder spezielle Headsets kommen
Extended-Reality-Technologien in mehreren Branchen wie Mode
und Einzelhandel, Immobilien und Live-Entertainment zunehmend zum
Einsatz. Zudem kann Extended Reality Schulungen und die
Zusammenarbeit am Arbeitsplatz deutlich verbessern. Teams haben
bessere M�glichkeiten für einen Austausch über Virtual oder
Augmented Reality.
Im Bereich der Interfaces für den täglichen Gebrauch gewinnen
Wearables an Relevanz. Ringe, Brillen und Hearables lassen
sich mit intelligenten Assistenten verbinden, um das tägliche Leben
zu erleichtern und das Verhalten zu analysieren. In Kombination mit
Smartwatches der nächsten Generation k�nnten sich solche Wearables
zum ersten unabhängigen Verbraucher�kosystem entwickeln, das eine
vollständige Alternative zum Smartphone darstellt.
Blicksteuerung und Eye-Tracking erm�glichen Menschen, Maschinen
auf der Grundlage von Augenbewegungsmustern, Fixierungen und
Pupillenreaktionen zu steuern, zu kommunizieren und mit ihnen zu
interagieren. Auch die Brain Computer Interface
(BCI)-Technologie ist auf dem Vormarsch. Der Schwerpunkt liegt
immer noch auf der medizinischen und wissenschaftlichen Ebene,
diffundiert zunehmend in andere Bereiche und verwischt die Grenzen
zwischen Informatik und Biologie.
In der Mobilitätsbranche spielen neue Interfaces eine
entscheidende Rolle für die Sicherheit von Autofahrern und
Fußgängern. Dabei werden intelligente Technologien eingesetzt, um
die Sicherheit und die Kommunikation mit anderen
Verkehrsteilnehmern zu verbessern. Neue Interfaces machen auch
Autos und LKWs anpassungsfähiger und vorausschauender. Darüber
hinaus führt autonomes Fahren zu einer intensiveren Entwicklung der
Unterhaltung und Werbung in Fahrzeugen.
Die Entwicklung von Interfaces im Einzelhandel erlebt
ebenfalls seismische Verschiebungen. Kunden k�nnen die haptischen,
sensorischen und sozialen Vorteile des physischen Einkaufs in
virtuellen Digitalumgebungen genießen. Die Interfaces erm�glichen
einen nahtlosen und komfortablen Einkauf und heben gleichzeitig die
Kundenbindung auf ein neues Niveau. Dank des Einsatzes von
KI-basierten und Conversational Interfaces sind bessere
individuelle Anpassungen bis hin zu den Wünschen des einzelnen
Kunden m�glich. Künstliche Intelligenz und digitale Technologien
bieten Kunden eine stärkere Personalisierung: bei der Inspiration
und L�sung von Fragen rund um Gr�ße und Passform im Modehandel.
Mit der stärkeren Integration und Einbettung von Sensoren in
unsere Umwelt werden Interfaces unsichtbar mit unserem täglichen
Leben und unserer Arbeitsumgebung verwoben. Alles wird zur
Schnittstelle, die nahtlose Kommunikation erweitert die menschliche
Wahrnehmung und unsere Sinne.
Für weitere Insights laden Sie die Studie "New Interfaces, Zero
Interfaces" herunter. Dieser Report ist Teil der Reply
Marktforschungsreihe, zu der auch die Studien "From Cloud to Edge"
und "Rebooting Longevity" geh�ren.
Reply Reply [MTA, STAR: REY, ISIN: IT0005282865] ist
spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung von L�sungen
basierend auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien.
Bestehend aus einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen
unterstützt Reply die führenden europäischen Industriekonzerne in
den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und
Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie �ffentliche
Verwaltung bei der Definition und Entwicklung von
Geschäftsmodellen, die durch die neuen Paradigmen von KI, Big Data,
Cloud Computing, digitalen Medien und Internet der Dinge erm�glicht
werden. Die Dienstleistungen von Reply umfassen: Beratung,
Systemintegration und Digital Services. www.reply.com
Originalversion auf businesswire.com
ansehen: https://www.businesswire.com/news/home/20210222005064/de/
Pressekontakt Reply Fabio Zappelli
f.zappelli@reply.com Tel. +390117711594
Aaron Miani a.miani@reply.com Tel. +44 (0)20 7730 6000
Reply (BIT:REY)
Historical Stock Chart
From Mar 2024 to Apr 2024
Reply (BIT:REY)
Historical Stock Chart
From Apr 2023 to Apr 2024