Wind Tre choisit MATRIXX Software pour sa transformation numérique
September 25 2017 - 4:23PM
Business Wire
MATRIXX Software (http://www.matrixx.com/) a annoncé aujourd’hui
que Wind Tre utiliserait MATRIXX Software en tant que plateforme de
commerce numérique pour ses marques Wind et 3. Grâce à MATRIXX,
Wind Tre sera en mesure de créer, emballer, commercialiser, vendre
et livrer des produits et des services à l’ensemble de ses clients
particuliers et d’entreprise de manière entièrement numérique. Il
s’agira d’une expérience simple et flexible pour les clients, qui
inclura une option entièrement en ligne pour l’achat, le paiement
et la personnalisation de leurs services.
Ce communiqué de presse contient des éléments
multimédias. Voir le communiqué complet ici :
http://www.businesswire.com/news/home/20170925006430/fr/
La plateforme de commerce numérique MATRIXX sera au cœur de la
nouvelle plateforme numérique destinée aux clients, et leur
permettra de personnaliser leurs services de télécommunications.
Dans le même temps, elle permettra à Wind Tre de renforcer ses
infrastructures, en réduisant le nombre de systèmes, en simplifiant
les processus, ainsi qu’en modernisant la manière dont la société
interagit avec ses clients.
Cet accord avec MATRIXX s’inscrit dans le cadre d’un projet
d’investissement actuellement mis en place par Wind Tre afin
d’améliorer et simplifier le réseau et les services, tout en
confirmant son leadership sur le marché italien.
Michiel J. Van Eldik, directeur du
numérique chez Wind Tre affirme : « La
société MATRIXX figure au centre de notre vision numérique,
car elle nous permet de créer des expériences nouvelles et
passionnantes pour nos clients, quel que soit le point de départ de
leur parcours numérique. En outre, MATRIXX fournit à nos clients
des produits et services en temps réel avec un modèle de vente
garantissant plaisir, valeur et commodité. »
Benoit Hanssen, directeur technologique chez Wind Tre, a
déclaré : « Nous attendons beaucoup de la nouvelle
plateforme MATRIXX. Elle s’inscrira au cœur de notre nouvelle
infrastructure informatique numérique, et fournira à nos clients
une expérience en ligne plus simple et plus fiable autour de nos
services. »
À propos de Wind Tre
Wind Tre est l’opérateur principal sur le marché mobile italien,
avec plus de 31,3 millions de clients et 37 % de parts de
marché, et le deuxième opérateur sur le marché de la téléphonie
fixe, avec 2,7 millions de clients, au 31 décembre 2016.
La nouvelle société, dirigée par Jeffrey Hedberg, est née de
la fusion des deux sociétés opérationnelles, H3G S.p.A et
Wind Telecomunicazioni S.p.A., suite à la coentreprise
des sociétés mères, CK Hutchison et VimpelCom (maintenant VEON).
Pour de plus amples informations, veuillez vous rendre sur le
site www.windtre.it.
À propos de MATRIXX Software
MATRIXX Software fournit une solution de commerce numérique
innovante qui permet une fidélisation permanente des clients. Notre
approche brevetée permet aux fournisseurs de services numériques
(FSN) de servir simultanément des millions de clients et de
traiter, de manière précise et instantanée, des milliards
d’interactions clients. MATRIXX permet aux FSN de créer de la
valeur stratégique à long terme via des relations clients
numériques, à forte interaction.
Suivez MATRIXX Software en ligne :
Site Web : www.matrixx.com
Vimeo : www.vimeo.com/user17468378
LinkedIn : www.linkedin.com/company/586602
Twitter : www.twitter.com/matrixx_sw
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune
manière être considéré comme officiel. La seule version du
communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue
d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte
source, qui fera jurisprudence.
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