Servicios financieros modulares: la nueva forma de la industria
January 19 2016 - 11:13PM
Business Wire
Informe de Oliver Wyman señala un traspaso
de 1 billón de dólares en ingresos y costos al sector de servicios
bancarios y seguros
Los servicios financieros son cada vez más "modulares" y las
plataformas digitales de distribución, los nuevos proveedores de
productos, las fuentes alternativas de capital y el aumento de la
tercerización, están cambiando radicalmente el panorama de la
industria. Estos datos fueron publicados en el informe Modular
Financial Services: The New Shape of the Industry, publicado por la
consultora de gestión mundial Oliver Wyman.
El estudio de Oliver Wyman calcula que este cambio podría
implicar un movimiento de $ 1 billón en ingresos y costos del
sector de banca y seguros, una industria que en la actualidad
genera ingresos de 5700 billones de dólares. Las nuevas plataformas
de clientes podían captar 50-150 billones de los ingresos de los
mercados de banca y seguros actuales, lo que equivale a varios
eBays o al 1-2% de los ingresos de la banca y los seguros.
Los consumidores serán los principales beneficiarios de los
servicios financieros modulares. Podrán elegir entre una oferta más
amplia de proveedores de productos y el aumento de la competencia
presionará los márgenes a la baja. El informe estima que podría
migrar un valor cercano a los 150-300 mil millones de dólares a los
consumidores gracias a la eventual caída de los precios. Los
modelos de negocio innovadores que aprovechen las nuevas
tecnologías van a aumentar su participación, y podrán llegar a
captar otros 150-250 mil millones de los ingresos existentes.
"Los servicios financieros modulares están surgiendo en cada
mercado a un ritmo distinto. Actualmente, la banca en los EE.UU. es
más modular que en Europa y Asia. Los seguros de la propiedad y
contra accidentes ya son más modulares que el seguro de vida.
Ahora, la estructura de la industria modular se profundizará y
llegará a nuevos mercados", aseguró Matt Austen, socio y coautor de
Oliver Wyman. "Desde la crisis, la mayoría de las empresas se
dedicaron a optimizar el modelo de negocios integrado que ya
utilizaban. Ahora, la industria va a avanzar hacia una nueva
estructura, más modular".
El informe destaca que las empresas grandes que trabajen con
servicios financieros integrados siguen disfrutando de ventajas
competitivas importantes, entre ellas las relaciones con los
clientes existentes, operaciones seguras a gran escala y cumplir
con los requisitos normativos, y todavía están en condiciones de
tener éxito. Sin embargo hay, la infraestructura heredada puede ser
inflexible y muy costosa, haciéndose insostenible y la competencia
obligará a ejecutar una reforma significativa en las plataformas
operativas de los operadores tradicionales. El informe calcula que
los bancos más grandes del mundo podrían llegar a tener que ahorrar
hasta 340 mil millones en costos. El costo de modificar las
plataformas de los bancos más grandes del mundo es sustancial y
podría rondar los 4 mil millones cada uno, una cifra superior al
dividendo anual medio pagado por los 100 bancos universales más
grandes (unos 1700 millones).
Por su parte, el socio administrativo de servicios financieros
de Oliver Wyman, Ted Mo ynihan, agregó: "Aunque no esperamos que el
sector de los servicios financieros se vuelva completamente
modular, se va a transformar radicalmente la forma de comprar los
servicios financieros por parte de los clientes y su prestación por
parte de las empresas".
El informe de Oliver Wyman se puede consultar aquí.
Acerca de Oliver Wyman
Oliver Wyman es líder global en asesoramiento para empresas. Con
oficinas en más de 50 ciudades de 26 países, Oliver Wyman combina
un profundo conocimiento de la industria con pericia en estrategia,
operaciones, gestión de riesgos y transformación de organizaciones.
Los 3700 profesionales que integran la firma ayudan a los clientes
a optimizar sus negocios, mejorar sus operaciones y perfil de
riesgo, y a acelerar su rendimiento organizacional para aprovechar
las oportunidades más atractivas. Oliver Wyman es una subsidiaria
al 100 % de Marsh & McLennan Companies [NYSE: MMC]. Para más
información, visite www.oliverwyman.com. Siga a Oliver Wyman
en Twitter @OliverWyman.
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