Des logiciels d'automatisation s'attaquent aux sources de
frustration dans les secteurs de la fabrication, des services
bancaires de détail et de l'enseignement supérieur.
NORWALK, CT, le 19 mai 2016
/CNW/ - Xerox a lancé aujourd'hui 15 nouvelles solutions de
gestion des flux de travail qui automatisent la façon dont les
organisations s'adaptent à la mondialisation, se conforment aux
obligations accrues en matière de conformité et vont au-delà des
exigences des clients.
La nouvelle gamme de solutions Xerox est destinée à trois
secteurs - la fabrication, les services bancaires de détail et
l'enseignement supérieur - et vise à transformer les processus
manuels propices aux erreurs en approches automatisées et précises
qui prennent quelques minutes plutôt que quelques jours. De plus,
ces solutions d'automatisation organisent l'information vitale
provenant de plusieurs sources - à la fois papier et numérique -
pour permettre aux organisations de fournir du contenu par le biais
de plusieurs canaux.
« Au fur et à mesure que les utilisateurs de dispositifs mobiles
et numériques dans les bureaux augmentent, les entreprises doivent
composer de plus en plus avec le fait que les employés et clients
souhaitent accélérer la transformation numérique,» indique
Mike Feldman, président, Grandes
entreprises, Xerox. « Ces 15 nouvelles solutions ne font pas
que simplifier et accélérer les processus complexes, elles
permettent aussi aux organisations d'interagir avec leurs clients,
employés et fournisseurs, peu importe la plateforme. »
Stimuler l'innovation dans le secteur de la
fabrication
IndustryWeek estime que les fabricants qui numérisent
leurs processus peuvent accroître leur efficacité de 82 pour
cent1. Par exemple, la reconception d'un produit comme
un téléphone mobile, qui peut contenir jusqu'à 350 pièces
différentes, entraîne la création d'une foule de documents,
comme la description des changements proposés, le suivi des pièces
concernées, des formulaires d'approbation ainsi que des directives
pour mettre en œuvre les modifications. Ajoutez à cela le besoin
d'assurer une collaboration mondiale, et il est facile de
comprendre comment un système automatisé et rationalisé peut
réduire les délais et les coûts.
Pour aider à mettre les produits en marché plus rapidement, à
réduire les structures de coûts, à augmenter les ventes et à créer
plus de concurrence, Xerox a lancé cinq nouvelles solutions
d'automatisation pour alléger la fabrication. Pour plus
d'information sur chacune de ces solutions, visitez
xerox.bz/1Oy9Wb3.
Personnaliser les services bancaires sur tous les
écrans
Les banques élargissent leurs capacités
omnicanaux, ce qui permet aux clients d'effectuer des transactions
bancaires sur différents écrans comme les dispositifs mobiles, les
portails en ligne et les guichets automatiques bancaires
intelligents. À l'aide de ses solutions de gestion de la fraude et
d'accueil des clients, Xerox aide les banques à fournir une
protection accrue contre les fraudes et une expérience de service à
la clientèle uniforme sur plusieurs plateformes. En outre, la
nouvelle solution de gestion de la conformité et des dossiers de
Xerox assure le suivi de la documentation critique et alerte
automatiquement les employés si les données sont mal placées.
Pour plus d'information sur les trois nouvelles solutions
d'automatisation pour les services bancaires de détail, visitez
xerox.bz/1Th3abF.
Réinvestir dans l'enseignement supérieur
Depuis 1978,
les droits de scolarité et frais d'université ont connu une hausse
faramineuse de 1 120 pour cent2 aux États-Unis. Les
nouvelles solutions de Xerox destinées au secteur de l'enseignement
supérieur, notamment pour le traitement de l'aide financière,
aident à accélérer l'envoi des trousses sur l'aide financière aux
étudiants potentiels, ce qui aide les collèges et universités à
proposer un enseignement accessible, abordable et attrayant aux
étudiants.
Les solutions de Xerox peuvent réduire ou éliminer l'entrée
manuelle des données dans les services d'admission des collèges et
universités. De plus, la prestation de l'aide financière, la
facturation et les processus connexes sont plus rapides et moins
sujets aux erreurs lorsqu'ils sont automatisés.
Pour plus d'information sur ces sept nouveaux outils
d'automatisation touchant chaque facette de l'enseignement
supérieur, visitez xerox.bz/1Tkhpi9.
« Les organisations ont plus d'options pour éliminer les
processus manuels inefficaces, papier et propices aux erreurs, »
soutient Holly Muscolino,
vice-présidente de la recherche, Solutions de gestion des
documents, IDC.
«
Xerox a élargi sa portée afin de servir trois autres secteurs,
généralement désavantagés par leurs flux de travail papier, pour
offrir des solutions de rechange numériques et automatisées - qui
leur permettent d'accomplir le travail plus rapidement et à moindre
coût. En poursuivant son investissement dans les solutions
d'automatisation pour les marchés verticaux, Xerox conserve sa
position de chef de file parmi les fournisseurs de technologie de
gestion des documents. »
Chaque solution de gestion des flux de production est
configurable et assortie du soutien des services professionnels
pour la conception, la livraison et la mise en œuvre.
Disponibilité
Les solutions de Xerox destinées au
secteur des services bancaires de détail, de la fabrication et de
l'enseignement supérieur sont offertes en Amérique du Nord et en
Europe à compter
d'aujourd'hui.
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À propos de Xerox
Xerox contribue à changer les façons
de travailler, partout dans le monde. En misant sur notre expertise
en imagerie, en processus d'affaires, en analytique et en
automatisation et en mettant à profit nos connaissances des
utilisateurs, nous redessinons les flux de travail pour en
accroître la productivité, l'efficacité et la
personnalisation. Nos employés innovent et fournissent des
processus d'affaires, du matériel d'impression, des logiciels et
des solutions qui font une réelle différence pour nos clients
et leurs clients, dans 180 pays. Le 29 janvier 2016, Xerox a
annoncé qu'elle planifie se scinder en deux sociétés indépendantes
cotées en bourse : une société d'externalisation de la gestion
des processus d'affaires et une société de technologies de gestion
des documents. Xerox prévoit compléter le processus de séparation
d'ici la fin de 2016. Pour plus d'information, rendez-vous sur
www.xerox.com.
1 "How Manufacturers Use IoT for Operational
Efficiencies." Par Yaniv Vardi,
IndustryWeek. Octobre 2015.
2 "Will Tuition Ever Stop Increasing?" Par Amanda Reaume, USA Today. Novembre 2014.
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SOURCE Xerox Canada