- L'entreprise s'attend à livrer un volume record de plus de
700 millions de colis durant les Fêtes.
- Les livraisons effectuées entre le Vendredi fou et la veille
du jour de l'An devraient augmenter de plus de 14 %, notamment en
raison d'une période des Fêtes comportant deux journées de plus par
rapport à 2015.
- Plus de 30 millions de colis devraient être livrés
quotidiennement lors de 13 des 21 jours de livraison précédant
Noël.
- Les nouvelles installations de traitement temporaires et
technologies opérationnelles améliorent la capacité, l'efficacité
et la flexibilité des activités.
MISSISSAUGA, ON, le
18 nov. 2016 /CNW/ - UPS®
(NYSE : UPS) s'attend à une hausse de plus de 14 % de son volume
mondial de livraison par rapport à la même période l'an dernier.
L'entreprise et ses clients pourront tirer profit des deux journées
supplémentaires de livraison dont ils bénéficieront pour l'année
2016. Cette année, l'entreprise prévoit excéder les 700 millions de
colis livrés partout dans le monde durant les 25 jours qui séparent
l'Action de grâce aux États-Unis et la veille du jour de l'An.
UPS a intensifié ses efforts de planification et établi une
collaboration plus étroite avec ses plus importants expéditeurs des
Fêtes dans le but d'élaborer des prévisions hâtives pour les
activités d'expédition des Fêtes. À l'heure actuelle, l'entreprise
prévoit effectuer la livraison quotidienne de 30 millions de colis
durant un nombre record de 13 jours sur les 21 précédant Noël. UPS
livre environ 18 millions de colis chaque jour en dehors de sa
période de pointe.
« Les commerces en ligne et mobile engendrent de nouvelles
possibilités et soulèvent de nouveaux défis pour l'industrie du
détail. Toutefois, une constante demeure : la période des Fêtes est
la plus importante de l'année pour les détaillants », affirme
Kate Gutmann, vice-présidente
principale aux ventes et solutions d'UPS. « Nous sommes
déterminés à faire de la période des Fêtes de cette année une
réussite pour nos expéditeurs de tous les secteurs
d'activité. »
Puisque cette année Noël sera un dimanche, UPS élabore des plans
d'exploitation qui permettront de réduire l'impact de la hausse de
volume durant les semaines les plus occupées. Elle prévoit
notamment devancer les heures de ramassage et traiter des colis
durant la fin de semaine précédant la journée la plus occupée,
prévue le lundi 19 décembre, pour s'assurer que les clients
reçoivent leurs colis en temps opportun.
Une approche similaire à celle adoptée pour la fin de semaine
séparant le Vendredi fou du cyber lundi (du 25 au 27 novembre)
améliorera le traitement des envois et diminuera l'impact de la
hausse de volume la semaine suivante alors que les marchands
rempliront les commandes des clients depuis leurs centres de
distribution et l'inventaire en magasin plus tôt dans la
saison.
Plus de 30 millions de consommateurs devraient se tourner vers
le service UPS My Choice® pour recevoir des
alertes par messagerie texte ou courriel les informant que leur
colis est en route. UPS My Choice
permet à ses membres de planifier le moment et lieu où ils
recevront leurs colis.
Le service UPS My Choice aide à réduire le nombre de tentatives
de livraison infructueuses puisqu'il permet aux consommateurs de
définir une préférence visant à rediriger les colis vers un
détaillant Point d'accès UPS® à proximité. Ils pourront
y récupérer leurs colis en toute commodité ou les garder à l'abri
des regards indiscrets des enfants qui tentent de découvrir
d'éventuels cadeaux.
Le réseau Point d'accès UPS compte plus de 1 000
détaillants partout au Canada,
notamment des succursales The UPS Store® et des
commerces du quartier, comme des nettoyeurs, des pharmacies et des
cafés, qui sont bien préparés pour recevoir vos envois des Fêtes.
En plus de proposer aux clients des heures d'ouverture les soirs et
les fins de semaine convenant à leurs horaires chargés, les
détaillants leur offrent un environnement sécuritaire pour
récupérer leurs envois s'ils sont absents ou vivent dans un
immeuble à locataires multiples où la réception de colis ne fait
pas partie des services de conciergerie offerts. Les clients ont
également la possibilité de déposer leurs envois de retour chez des
détaillants Point d'accès UPS.
Plus tôt cette année, UPS a lancé un outil d'expédition
simplifié, accessible à ups.com/monquartier. Celui-ci propose une
tarification spéciale comportant un rabais allant jusqu'à 30 % sur
les tarifs publiés lorsque les clients déposent et expédient leurs
envois chez un détaillant Point d'accès UPS. Le client est
également avisé lorsqu'un colis se trouve chez le détaillant et
qu'il est prêt à être récupéré.
Renforcement de la capacité du réseau
Tout au long de
l'année 2016, UPS se prépare en vue de sa période d'expédition la
plus occupée. L'entreprise a notamment procédé à l'ouverture de
nouvelles installations et à l'agrandissement de centres de
distribution dans plusieurs pays. L'efficacité opérationnelle sera
également engendrée par d'autres technologies de pointe qui offrent
une visibilité accrue quant au contenu des remorques remplies par
les expéditeurs et remises à UPS aux fins de traitement.
« En plus d'investir dans des installations de traitement
saisonnières, UPS met en œuvre de nouvelles technologies et
systèmes d'automatisation pour accroître la capacité, l'efficacité
et la flexibilité de ses activités », ajoute madame
Gutmann.
Au Canada, UPS a doublé sa
capacité à Stratford, Chatham, Brantford et Regina en vue de la période de
pointe. L'entreprise a également ajouté des installations qui
augmenteront sa capacité à Québec, Winnipeg, Ottawa et Abbotsford. Des installations ont également
été ajoutées à Edmonton et
London en préparation à la période
de pointe et pour répondre à des besoins en matière de construction
et de développement.
UPS prévoit faire appel à environ 900 employés saisonniers au
Canada, comprenant des messagers.
Les candidats souhaitant postuler à des postes saisonniers peuvent
le faire à UPSjobs.com.
Pour consulter et télécharger une copie de l'Horaire des Fêtes
d'UPS, visitez http://holidays.ups.com/ca/fr.
Portrait des activités d'UPS durant la période des Fêtes
2016
Vendredi fou -
Prévisions de décembre
|
|
Plus de 700 millions
de colis
|
Jours de livraison
durant la période
|
|
25
|
Volume quotidien
moyen de livraisons
|
|
Environ 28 millions
de colis
|
Pourcentage
d'augmentation prévue
|
|
14 %
|
Pourcentage
d'augmentation prévue (livraisons le jour même)
|
|
5 %
|
Semaine la plus
occupée
|
|
Du 19 au 23 décembre
2016
|
Volume moyen
quotidien - Semaine la plus occupée
|
|
Environ 30 millions
de colis
|
Journée de pointe
pour les demandes de suivi
|
|
21 décembre (204
millions de demandes)
|
Embauche
|
|
Environ 900 employés
saisonniers
|
UPS My
Choice®
|
|
Plus de 500 000
membres au Canada; 30 millions de membres dans le monde
|
Détaillants Point
d'accès UPSMD
|
|
Près de 1 000 au
Canada, plus de 25 000 dans le monde
|
Succursales The UPS
Store®
|
|
Plus de
4 900
|
À propos d'UPS
Chef de file mondial en matière de
logistique, UPS (NYSE : UPS) offre une vaste gamme de solutions
pour le transport de colis et de fret, la facilitation des échanges
internationaux et la mise en place d'une technologie de pointe pour
une gestion efficace des affaires. Son siège social est situé à
Atlanta, en Géorgie, et elle
dessert plus de 220 pays et territoires. L'adresse de son site Web
est ups.com® et son blogue est accessible au longitudes.ups.com.
Pour obtenir toutes les nouvelles de dernière heure au sujet d'UPS,
visitez pressroom.ups.com/RSS (en anglais) et suivez @UPS_News sur
Twitter.
SOURCE UPS Canada Ltee.