- Le service UPS My Choice déployé dans 15
nouveaux pays.
- Le nombre de détaillants Point d'accès UPS
atteindra près du double en 2015.
MISSISSAUGA, ON, le
8 oct. 2014 /CNW/
- UPS® (NYSE:UPS) a annoncé aujourd'hui le
lancement de son service UPS My Choice™ et du réseau de détaillants
Point d'accès UPSMC au Canada, deux des plus puissants services
offerts par l'entreprise. Ceux-ci s'harmonisent pour offrir aux
cyberacheteurs et aux détaillants mondiaux de nouvelles solutions
personnalisées pour la gestion des livraisons de colis
résidentiels.
UPS My Choice, service en ligne
et mobile permettant notamment aux clients de personnaliser leurs
préférences de livraison, sera désormais offerts aux consommateurs
dans 15 nouveaux pays, dont le Canada. Initialement lancé aux États‑Unis en
2011, le service UPS My Choice était alors une primeur au sein de
l'industrie.
Le cercle de détaillants Point d'accès UPS, qui propose le plus
vaste réseau de transport transfrontalier intégré en Europe, élargira rapidement sa portée pour
desservir tous les principaux marchés urbains des États-Unis au
cours de l'année 2015. À l'heure actuelle, le Canada compte plus de 700 détaillants
Point d'accès UPS. Cette combinaison des services UPS My Choice et
Point d'accès UPS sera offerte en Pologne, en Italie et au Mexique
plus tard ce mois-ci.
UPS My Choice
Plus de
10 millions de consommateurs américains utilisent déjà le service
UPS My Choice pour planifier leurs livraisons à
l'endroit et au moment qui leur convient.
Les clients du Canada, de
l'Autriche, de la Belgique, du Danemark, de la France, de l'Allemagne, de l'Italie, du
Mexique, des Pays-Bas, de la Pologne, de Porto Rico, de l'Espagne,
de la Suède, de la Suisse et du Royaume-Uni seront en mesure de
s'inscrire à ce service gratuit à ups.com/mychoice.
« Le service UPS My Choice a reçu un accueil des plus
favorables chez les clients et poursuit sa croissance rapide avec,
en moyenne, une nouvelle inscription toutes les six
secondes », souligne Alan
Gershenhorn, vice-président exécutif et chef de la direction
d'UPS. « Nos applications mobiles permettent aux utilisateurs
d'accéder en toute simplicité au service UPS My Choice à partir de
leur téléphone intelligent et proposent de nombreuses solutions en
matière de livraison et d'expédition qui répondent à leurs
besoins. »
Les membres du service UPS My Choice reçoivent des alertes de
livraison avancées les informant du moment où ils recevront chacun
de leurs colis UPS. Les clients ont également la possibilité de
rediriger les colis admissibles à une autre adresse ou de reporter
la livraison à une date ultérieure avant même qu'un livreur d'UPS
n'effectue une tentative de livraison. Les clients peuvent
également activer des paramètres de vacances pour que leur colis
soit mis de côté durant leur absence et livré à leur retour.
Caractéristique unique du service UPS My Choice, l'inscription
unique est très appréciée des clients puisqu'ils n'ont pas besoin
de fournir d'autres renseignements aux détaillants ni à UPS pour
prendre le contrôle de leurs livraisons UPS.
« Le service UPS My Choice et le réseau de détaillants
Point d'accès UPS constituent un duo puissant qui offre aux
détaillants en ligne de nouvelles solutions leur permettant de
personnaliser l'expérience de livraison de leurs clients »,
affirme monsieur Gershenhorn. « Les courriels d'alerte UPS My
Choice relatifs au statut des envois présentent l'un de meilleurs
taux d'ouverture de l'industrie et offrent une valeur
exceptionnelle aux détaillants qui souhaitent proposer des offres
ou des communications spéciales à leurs clients en plus des avis de
livraison des envois. Aux États-Unis, plus de 375 expéditeurs
utilisent cette fonctionnalité, dont certains figurent parmi les
plus grands noms de l'industrie de la vente au détail. »
Détaillants Point d'accès UPS
Les membres du service
UPS My Choice ont la possibilité d'acheminer leurs envois
admissibles directement chez un détaillant Point d'accès UPS et
d'en faire leur adresse de livraison privilégiée. Ces entreprises
locales, principalement composées de succursales The UPS
Store®, ainsi que de dépanneurs, pharmacies et magasins
d'électronique, ouvertes les soirs et les fins de semaine,
conviennent au mode de vie occupé des clients. Ceux-ci peuvent
également déposer leurs colis pré-étiquetés et expédiés en port
payé chez l'un des détaillants Point d'accès UPS durant les heures
d'ouverture.
Au Canada et dans sept pays
d'Europe, plus de 12 700
détaillants Point d'accès UPS sont en activité. D'ici la fin de
2015, UPS s'attend à proposer à ses clients
20 000 détaillants Point d'accès UPS dans les marchés
clés d'Europe et d'Amérique.
À propos d'UPS
Chef de file mondial en matière de
logistique, UPS (NYSE : UPS) offre une vaste gamme de solutions
pour le transport de colis et de fret, la facilitation des échanges
internationaux et la mise en place d'une technologie de pointe pour
une gestion efficace des affaires. Son siège social est situé à
Atlanta, en Géorgie, et elle
dessert plus de 220 pays et territoires. L'adresse de son site
Web est ups.com® et son blogue est accessible au
www.blog.ups.com. Pour accéder aux nouvelles d'UPS, visitez le site
pressroom.ups.com/RSS (en anglais).
SOURCE UPS Canada Ltee.