Starbucks und Tencent kündigen strategische Partnerschaft für die Lancierung von Social Gifting auf WeChat in China an
December 08 2016 - 2:13PM
Business Wire
Die beiden Unternehmen werden ab nächstem
Frühjahr eine M�glichkeit für Social Gifting einrichten, in deren
Rahmen Dankbarkeit und Wertschätzung in zwischenmenschlichen
Beziehungen mit der sofortigen Bereitstellung von
Starbucks-Geschenken ausgedrückt werden kann
Die Partnerschaft erstreckt sich auf WeChat Pay
in Starbucks-Filialen auf dem chinesischen Festland ab dem
8. Dezember
Die Starbucks Coffee Company (NASDAQ: SBUX) und Tencent Holdings
Limited (SEHK: 00700), ein namhafter Anbieter von Mehrwertdiensten
im Internet in China, haben heute eine strategische Partnerschaft
für die gemeinsame Einrichtung einer neuen M�glichkeit für Social
Gifting auf WeChat ab Anfang 2017 angekündigt. WeChat ist Chinas
führender Chat-Dienst auf Mobilgeräten.
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http://www.businesswire.com/news/home/20161208006085/de/
Belinda Wong, ceo, Starbucks China
announces strategic partnership with Tencent to create a new social
gifting experience and an additional mobile payment option in
China. (Photo: Business Wire)
Mit dieser Partnerschaft kombiniert Starbucks als erste
Handelskette eine M�glichkeit für Social Gifting mit digitalen
Bezahlvorgängen über WeChat in China. Das integrierte neue Angebot
für die 846 Millionen aktiven Benutzerkonten (Stand:
3. Quartal 2016) erm�glicht Kunden aus China, einer
befreundeten Person problemlos, bequem und umgehend ein
Starbucks-Geschenk zu machen. Bereits ab heute k�nnen
Starbucks-Kunden zudem in nahezu 2500 Starbucks-Filialen auf
dem chinesischen Festland mit WeChat Pay bezahlen.
„Starbucks und Tencent haben ähnliche Werte, wenn es darum geht,
mit unseren jeweiligen Produkten und Dienstleistungen bessere
zwischenmenschliche Beziehungen zu erm�glichen, und ich freue mich
über die Partnerschaft mit einem etablierten und angesehenen
Anbieter aus der Social-Media- und Mobilfunkbranche in China”,
sagte Belinda Wong, CEO von Starbucks China. „Diese neue
strategische Partnerschaft setzt auf die Stärken von Starbucks und
WeChat, um eine sowohl online als auch offline funktionierende
Social-Gifting-Plattform zu erstellen, durch die wir auf
einzigartige und machtvolle Weise eine vertieftere Kundenbindung
erreichen werden. Starbucks Cards geh�ren bereits zu den
beliebtesten Geschenkkarten rund um die Welt, und so streben wir es
ebenso an, zu der am meisten verschenkten digitalen Marke in China
zu werden.”
„Die strategische Zusammenarbeit zwischen WeChat und Starbucks
erm�glicht es uns, das einmalige Starbucks-Erlebnis mehreren
Hundert Millionen WeChat-Benutzern in China näherzubringen”, sagte
Allen Zhang, Senior Executive Vice President bei Tencent. „Wir sind
sehr zufrieden, dass die Partnerwahl von Starbucks auf uns gefallen
ist, und freuen uns darauf, unsere Beziehung zu unseren Kunden mit
den hochwertigsten Dienstleistungen zu vertiefen.”
Starbucks setzt sich für innovative digitale Dienstleistungen
ein, die für Kunden aus China ebenso überraschend wie erfreulich
sind und zu einem besseren Starbucks-Erlebnis beitragen. Die
Onlineplattform für Social Gifting ist Bestandteil der zunehmenden
digitalen Präsenz des Unternehmens, die darauf abzielt, Kunden auch
über digitale Kanäle abzuholen. Dazu geh�ren die Starbucks® Mobile
App, das Bonusprogramm My Starbucks Rewards® sowie verschiedene
soziale Medien.
Das von Starbucks und WeChat gemeinsam erstellte
Social-Gifting-Angebot f�rdert kleine Gesten der Zuneigung und
Wertschätzung im Alltag unter Freunden und Familienmitgliedern. Die
Kunden k�nnen Geschenke und Produkte von Starbucks auswählen und
eine pers�nliche Botschaft mit liebevollen oder dankbaren Worten
verfassen, um jemandem eine kleine Freude zu machen. Die Empfänger
dieser pers�nlichen Gefälligkeiten k�nnen ihre Geschenke und
Erinnerungen auf ihrem WeChat-Konto speichern und die Geschenke in
Starbucks-Filialen in ganz China einl�sen, um in den Genuss des
beispiellosen Starbucks-Erlebnisses zu kommen.
Im Rahmen dieser Partnerschaft führt Starbucks für Einkäufe in
Ladengeschäften auch WeChat Pay ein und setzt damit die laufenden
Bemühungen fort, den Kunden in den Filialen ein besseres Erlebnis
zu bieten. Dieser bargeldlose digitale Bezahlvorgang, mit dem
Benutzer mit ihren Mobilgeräten für Waren und Dienstleistungen
bezahlen k�nnen, ist eine der beliebtesten Zahlungsmethoden in
China, und mehr als 300 Millionen Benutzer haben ihre
Bankkarten bereits bei WeChat oder QQ, einem weiteren
hervorragenden Service von Tencent, angegeben (Stand: März
2016).
Die heutige Ankündigung geh�rt zu den rasch zunehmenden
Angeboten im Bereich digitaler Innovationen von Starbucks in China,
mit denen das herausragende Erlebnis in der Filiale mit dem
Erlebnis in dem digitalen „vierten Ort” (Fourth Place) verbunden
wird. Dieses Jahr führte Starbucks bereits ein System für mobile
Bezahlvorgänge in China ein, das Mitgliedern von My Starbucks
Rewards® (MSR) Zugriff auf eine schnelle, reibungslose und bequeme
Zahlungsm�glichkeit für ihre Einkäufe gibt, indem sie ihre
vorgängig auf ein Mobilgerät hochgeladene Starbucks-Geschenkkarte
verwenden.
Über Starbucks
Die Starbucks Coffee Company engagiert sich seit 1971 für eine
ethisch einwandfreie Beschaffung und R�stung von hochwertigem
Arabica-Kaffee. Heute verfügt das Unternehmen über Filialen rund um
die Welt und ist sowohl als R�sterei als auch als Einzelhändler für
Kaffeespezialitäten international führend. Durch unseren
unerschütterlichen Einsatz für Spitzenleistungen und unsere
Leitlinien erm�glichen wir für jeden Kunden mit jeder einzelnen
Tasse das einzigartige Starbucks-Erlebnis. Um an diesem Erlebnis
teilzuhaben, besuchen Sie uns bitte in unseren Filialen, online
unter Starbucks.com oder im Starbucks Newsroom.
Über WeChat
WeChat denkt sich stets innovative neue M�glichkeiten für
Austausch und zwischenmenschliche Kommunikation aus. Als
Chat-Dienst für Smartphone-Benutzer ist WeChat eine der
wachstumsstärksten Social-Media-Apps der Welt und weist
international bereits mehrere Hundert Millionen Benutzer auf.
WeChat lädt Benutzer auf unterhaltsame und dynamische Art zum
Mitmachen ein, indem Nachrichten-, Chat- und Spielfunktionen in ein
einheitliches interaktives Erlebnis integriert werden, das
umfassende und auf individuelle Bedürfnisse anpassbare Datenschutz-
und Sicherheitseinstellungen mit sich bringt. WeChat bietet
Benutzern eine zentrale Schaltstelle, über die sie sich mit
Sprach-, Foto-, Video- und Textnachrichten bei ihrem gesamten
sozialen Umfeld melden k�nnen. Über „Official Accounts” von WeChat
wird Markenanbieter erm�glicht, reichhaltige, kundennahe und
attraktive Inhalte zur Kundenbindung und zum Ausbau ihrer Community
bereitstellen. WeChat kann kostenlos auf Android-, iOS,
Windows-Betriebssysteme, als Webversion und als Desktop-Version für
Mac-Betriebssysteme heruntergeladen werden.
Die Ausgangssprache, in der der Originaltext ver�ffentlicht
wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen
werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die
Sprachversion, die im Original ver�ffentlicht wurde, ist
rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen
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Originalversion auf businesswire.com
ansehen: http://www.businesswire.com/news/home/20161208006085/de/
Starbucks Coffee Company206-318-7100press@starbucks.com
Starbucks (NASDAQ:SBUX)
Historical Stock Chart
From Mar 2024 to Apr 2024
Starbucks (NASDAQ:SBUX)
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From Apr 2023 to Apr 2024